В статье анализируются проблемы формирования у персонала организаций и выпускников учреждений профессионального образования (УПО) профессиональных компетенций и компетентности в процессе учебы, трудовой деятельности и дополнительного профессионального образования. По результатам проведенного исследования была разработана авторская модель формирования профессиональной компетентности персонала и выпускников УПО, также представленная в статье.