Разработка стратегии — первый шаг к ССП

В данной статье рассматриваются начальные условия, которые необходимо создать, чтобы приступить к разработке сбалансированной системы показателей (ССП). Речь идет о стратегии компании, осмысление и четкое изложение которой обеспечивают успех всей последующей работы. Недоработки и ошибки на этом этапе являются причиной неудач при создании и внедрении ССП.

Страниц: 9
Рейтинг:

Кочнев А.Ф., Фастов И.С.

СМ — 2008, №4

Сбалансированная система показателей в процессно-ориентированном бюджетировании деятельности коммерческого банка

Данная статья посвящена актуальным вопросам управления деятельностью коммерческого банка, а именно организации сбалансированной системы показателей (ССП) в рамках бюджетного управления. Рассмотрены роль и функции системы, связь системы с бюджетированием, дано обоснование ее практической необходимости для оценки эффективности деятельности банка. В статье представлены принципы построения системы и дан ряд рекомендаций по ее внедрению.

Страниц: 6
Рейтинг:

Панов М.В.

УКФ — 2008, №4

Управление проектами — инструмент развития компании

В статье рассматривается вопрос реализации стратегии с помощью методики сбалансированной системы показателей (ССП) и управления проектами (УП) а также место управления проектами в различных типах бизнес-систем. Данный материал будет полезен собственникам компаний и топ-менеджерам, ищущим методы и инструменты реализации стратегии развития предприятий.

Страниц: 10
Рейтинг:

Якубович М.Г.

СМ — 2008, №3

О карго-культах, или три лучших способа сорвать внедрение BSC

Как известно, подавляющее большинство попыток внедрить сбалансированную систему показателей (Balanced Scorecard, BSC) заканчиваются неудачей. В статье анализируются и иллюстрируются конкретными примерами типичные ошибки, приводящие к подобному результату. Материал рассчитан на читателей, уже имеющих опыт внедрения сбалансированной системы показателей либо планирующих осуществить ввод системы в своей организации.

Страниц: 6
Рейтинг:

Севриновский В.Д.

СМ — 2008, №3

Методика формирования системы маркетинговых показателей в сфере услуг

Автор статьи предлагает использовать методику построения системы маркетинговых показателей для оценки результатов маркетинговой деятельности с учетом специфики маркетинговой активности в сфере услуг. В статье описана сама методика, выделены основные направления оценки соответствующих результатов.

Страниц: 6
Рейтинг:

Барышева Н.А.

МиМИ — 2008, №3

Создание сбалансированной системы показателей с помощью SWOT-анализа и включение стратегий искусства управления бизнесом Сунь-Цзы в метод структурирования качества по функциям

Соединение матрицы SWOT-анализа с ССП позволяет получить целостную систему стратегического менеджмента. SWOT-анализ определяет критические факторы успеха, которые можно использовать при идентификации различных аспектов ССП. Следующий шаг — применение методологии СФК с использованием атрибутов ССП в качестве столбцов матрицы СФК, отвечающих на вопрос «что», а основных стратегий искусства бизнес-менеджмента в духе Сунь-цзы как строк этой матрицы, отвечающих на вопрос "как".

Страниц: 15
Рейтинг:

Ли С., Сай Он Ко Э.

МКач — 2008, №2

Создание и развитие сетей продаж страховых услуг в регионах

В статье анализируются современное состояние и динамика развития региональных сбытовых сетей ведущих страховых компаний. На конкретных примерах рассматривается практика активного формирования обособленных точек
продаж в приоритетных регионах присутствия как результат реализации принятых стратегий регионального развития.

Страниц: 17
Рейтинг:

Сухоруков М.М.

УКД — 2008, №1

Система маркетинговых показателей торгово-развлекательного центра

В статье рассматриваются маркетинговые показатели торгово-развлекательного центра, позволяющие отслеживать его окружение и рыночные позиции, их взаимосвязь с целями управляющей компании (УК) и место в ее маркетинговой информационной системе (МИС). Статья адресуется специалистам по маркетингу УК и может послужить в качестве руководства при разработке и внедрении МИС и собственной системы маркетинговых показателей управляемых объектов.

Страниц: 11
Рейтинг:

Вороной А.А., Манько П.А., Старовойтов А.С.

МиМИ — 2007, №5

Подход к управлению продажами с помощью сбалансированной системы показателей

В статье рассмотрена методика управления одним из базовых бизнес-процессов дистрибуции - продажами. Для повышения эффективности управления продажами и, соответственно, всей системой дистрибуции предлагается использовать систему сбалансированных показателей, разработанную Д. Нортоном и Р. Капланом. В материале также описаны Key Performance Indicators (KPI), т. е. параметры, в наибольшей степени влияющие на эффективность дистрибуции.

Страниц: 13
Рейтинг:

Наумов В.Н.

УКД — 2007, №4

Практика внедрения сбалансированной системы показателей в отраслевом холдинге

В крупных компаниях менеджеры могут столкнуться с проблемой принятия оптимальных решений на фоне многообразия данных о ее деятельности. Разрешить ситуацию поможет
внедрение ССП на базе концепции Д. Нортона и Р. Каплана.
Это средство стратегического управления для достижения целей всех уровней на основе показателей, отражающих все области деятельности компании. В статье освещаются некоторые аспекты процесса внедрения подобной системы.

Страниц: 13
Рейтинг:

Швецов А.Г.

УУиФ — 2007, №3

Реализация стратегии

Balanced Scorecard (BSC)

(текущий раздел)

Электронная библиотека