1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Менеджмент
  4. Стратегический менеджмент

Подход к управлению продажами с помощью сбалансированной системы показателей

В статье рассмотрена методика управления одним из базовых бизнес-процессов дистрибуции - продажами. Для повышения эффективности управления продажами и, соответственно, всей системой дистрибуции предлагается использовать систему сбалансированных показателей, разработанную Д. Нортоном и Р. Капланом. В материале также описаны Key Performance Indicators (KPI), т. е. параметры, в наибольшей степени влияющие на эффективность дистрибуции.

Страниц: 13
Рейтинг:

Наумов В.Н.

УКД — 2007, №4

Услуги размещения. Эволюция классификационных подходов

Современная сфера туризма характеризуется усложнением процесса обслуживания, многообразием основных услуг. В статье представлен обзор современных подходов к определению сущности и состава услуг размещения в индустрии гостеприимства, а также к их классификации. Автором выделены предпосылки появления новых видов гостиничных предприятий и доказана необходимость совершенствования существующих типологий.

Страниц: 8
Рейтинг:

Мазаева А.Ю.

МУ — 2007, №4

Анализ рынка услуг дошкольных образовательных учреждений как основа выбора стратегии развития

Статья посвящена анализу рынка услуг дошкольных образовательных учреждений г. Красноярска: дана характеристика основных тенденций развития рынка, проведен анализ позиционирования красноярских дошкольных организаций различных типов. На основе опроса определены факторы перехода потребителей из муниципального в частный сектор.

Страниц: 9
Рейтинг:

Бутова Т.Г., Григорьева Е.Г.

МУ — 2007, №4

Диагностика рынка экспресс-доставки

Статья посвящена анализу рынка услуг экспресс-доставки. Рассмотрены важные конъюнктурообразующие факторы, такие как масштаб и тип рынка, динамика его развития. Также в работе проведена сегментация рынка экспресс-доставки с учетом двух основных параметров — срока доставки и географии обслуживания.

Страниц: 8
Рейтинг:

Куркова С.В., Николаева К.А.

МУ — 2007, №4

Маркетинговый анализ региональных продаж. Методика построения

Региональные продажи - важное направление в работе любой оптовой компании независимо от сферы деятельности и формата присутствия в регионе. Успешные алгоритмы входа на региональные рынки могут быть разными, но они схожи в том, что формализованы. Региональные продажи для оптовой компании - ключевое направление. В данной статье рассматриваются основные составляющие эффективной маркетинговой политики построения региональных продаж.

Страниц: 12
Рейтинг:

Чернов И.В.

УП — 2007, №4

Стратегия и политика управления человеческими ресурсами

Статья посвящена проблемам внедрения стратегического управления человеческими ресурсами, которые входят в компетенцию руководителей высшего звена. Автор рассматривает наиболее значимые факторы стратегического управления человеческими ресурсами и связь политики управления человеческими ресурсами с бизнес-стратегией.

Страниц: 7
Рейтинг:

Яхонтова Е.С.

МС — 2007, №4

Все, что надо знать о стратегии: вечные истины

Перед лицом огромного количества проблем, утверждает автор данной статьи, только общенациональное стремление к предприимчивости и инновациям остановит постоянно возникающие угрозы экономическому развитию. Теперь нельзя придерживаться прежней стратегии конкурентоспособности.
Необходимы глубокие изменения всей сферы предпринимательства.

Страниц: 17
Рейтинг:

Питерс Т.

МС — 2007, №4

Будущее интернет-недвижимости

Автор, анализируя текущее состояние рынка недвижимости и новые тенденции его интернет-продвижения, а также учитывая мировой опыт, составляет прогнозы и указывает основные пути развития сегментов этого рынка. Статья предназначена для интернет-маркетологов и будет особенно полезной для компаний, специализирующихся на рынке недвижимости.

Страниц: 8
Рейтинг:

Щеблецов В.В.

ИМ — 2007, №4

Все об имидже: от подходов до рекомендаций

Статья содержит обзор материалов, необходимых для практической деятельности по формированию имиджа. Предлагаемые рекомендации могут быть использованы как для разработки программы реализации имиджа организации, так и для оценки предложений консалтинговых компаний по управлению имиджем фирмы.

Страниц: 13
Рейтинг:

Даниленко Л.В.

МиМИ — 2007, №4

Маркетинговые исследования при выводе нового продукта

В статье представлена авторская система маркетинговых исследований, необходимых при выводе нового продукта на рынок, основанная на уникальном опыте работы автора в таких компаниях, как Procter & Gamble, GlaxoSmithKline и Heineken. Автор подробно рассматривает пять сил, воздействующих на вывод нового продукта на рынок, способы исследования этих сил и применения полученной информации.

Страниц: 6
Рейтинг:

Храпов В.В.

МиМИ — 2007, №4

Стратегический менеджмент

(текущий раздел)

Базовые понятия

Миссия организации Репутация и имидж

Системный анализ

Key performance indicators (KPI) Анализ внутренней среды Анализ макросреды Анализ рынка и отрасли Принятие решений Решение задач

Стратегическое планирование

Антикризисное управление Выбор стратегии Реализация стратегии