Член Международной академии менеджмента,
Всемирной ассоциации производительности, Международной ассоциации обслуживания клиентов, Общества качества и партисипативного управления, почетный доктор Государственного университета управления в Москве, автор всемирно известных книг "В поисках превосходства", "Страсть к превосходству", "Рождая из хаоса" и др.