Сегодня работодатели хотят, чтобы их сотрудники были не просто компетентными, исполнительными и ответственными. Теперь от каждого работника ждут, что он будет не только понимать миссию и цели компании, но и разделять и активно поддерживать их. Такое отношение к работе можно назвать вовлеченностью. Вовлеченный персонал действует более эффективно и представляет собой ресурс
для развития компании. Соответственно, у руководителей возникает непростой
вопрос: как оценить уровень вовлеченности персонала и повысить его?