Цена величия — ответственность!

Когда технические стороны программы лояльности определены,
необходимо подготовиться к самому важному этапу — выстраиванию маркетинговых коммуникаций. Этот этап подразумевает сегментацию клиентов, выбор целевых клиентов, разработку стратегии позиционирования программы лояльности, выбор коммуникационных каналов и др. В этой статье речь пойдет о разнообразии
видов деятельности, которые входят в операционный цикл программы лояльности.

Веб-сайты фирм-производителей из рейтинга Fortune 500: инновационные маркетинговые стратегии или киберброшюры

Прогнозы развития электронной коммерции на ближайшие годы на рынках b-2-b оперируют суммами, превышающими триллионы долларов. В этой сфере значительный объем деятельности приходится на долю самих производителей, а их веб-сайты составляют неотъемлемую часть электронной торговли. Но компании, возникни у них такое желание, могли бы использовать свои сайты не только для электронной коммерции, но и для реализации разнообразных маркетинговых коммуникаций, включающих рекламу, стимулирование сбыта, PR и директ-маркетинг. Результаты нашего контент-анализа веб-сайтов 188 производителей из рейтинга Fortune 500 показывают, что широкий спектр интернет-коммуникаций применяют лишь немногие компании. Анализ различий в использовании маркетинговых коммуникаций на веб-сайтах свидетельствует о том, что отдельные расхождения связаны с несовпадением таких показателей, как объем продаж, чистая прибыль доля затрат на исследования и разработки в выручке от продаж.

Печатается с разрешения Elsevier Science Inc.

Источник: журнал Industrial Marketing Management (№31, 2002 г.).

Сбыт товара, который нельзя рекламировать, или технология продвижения рецептурных медикаментов

Теоретически, свободное волеизъявление является необходимым условием
рыночных отношений. Но непосредственный потребитель может и не быть
покупателем, либо может не иметь права голоса при совершении товарообменных
операций. К примеру, на рынке оружия и боевой техники, а также в сфере
лекарственного обращения конечный потребитель может быть отстранен от прямого
участия в формировании спроса на необходимые ему товары. Впрочем, если
говорить о медикаментах, то это осознанное "поражение в правах" к тому же
официально закреплено на законодательном уровне. Касается такое ограничение
исключительно рецептурных препаратов, на долю которых приходится чуть меньше
половины стоимостного объема российского рынка лекарственных средств.

Восприятие рекламы с учетом мегатрендов поведения потребителей в современном обществе

Целью данной статьи является описание особенностей поведения потребителей разных полов, а также принципы размещения рекламы с учетом этого признака сегментирования покупательской аудитории. Статья подготовлена преимущественно на материале немецких публикаций и
показывает тенденции изменения поведения потребителей
в современной Германии. Сделанные выводы актуальны и
для изучения особенностей психологии отечественного покупателя, поскольку на многих россиян, может быть, позже,
чем на жителей Европы, мегатренды тоже оказывают влияние. Авторы надеются, что представленные материалы могут быть полезными для маркетологов, рекламистов, работников торговли в их практической деятельности.

Мобильный интерактивный маркетинг: как можно использовать мобильные технологии в традиционной рекламе

Данная статья посвящена одной из форм маркетинга, связанной с использованием ресурсов мобильной связи (mobile
marketing, далее в статье "мобильный маркетинг"), применению таких инструментов в рекламных кампаниях, ориентирующихся на ATL-активность. Описываются возможные
способы решений маркетинговых задач с помощью мобильных коммуникаций. Существенной частью данного материала является рассмотрение кейса, демонстрирующего использование мобильных маркетинговых коммуникаций для
промоушна (на примере рок-фестиваля "Крылья").

Реклама как один из видов маркетинговых коммуникаций на рынке инструментов промышленного назначения

В статье рассмотрены особенности рекламы инструментов промышленного назначения. Приводится подробный анализ целей и задач рекламной кампании на данном рынке. Проведен обзор побудительных мотивов, содержащихся в рекламном сообщении и подходящих для достижения целей рекламной кампании, а также дан анализ основных рекламоносителей. Кроме того, автор характеризует методы оценки результатов рекламной кампании и приводит практические данные по оценке эффективности рекламоносителей.

Использование медиарейтингов в медиапланировании - курс молодого бойца

При планировании рекламной кампании одним из важнейших этапов является эффективное медиапланирование. В статье рассматриваются вопросы использования медиарейтингов: как грамотно выбрать тот или иной канал коммуникации для общения со своей целевой аудиторией. В качестве примера используются результаты исследования медиапредпочтений жителей Нижнего Новгорода.

Розничные продавцы товаров и провайдеры услуг: сравнительный анализ коммуникаций с использованием веб-сайтов

С помощью сайтов розничные продавцы товаров и поставщики услуг могут осуществлять широкий спектр таких маркетинговых коммуникаций, как реклама, стимулирование сбыта, PR и директ-маркетинг. В настоящее время существуют определенные различия в том, как продавцы товаров и услуг, в частности, финансовых услуг, осуществляют маркетинговые коммуникации на физическом рынке. Авторы статьи исследуют, сохраняются ли данные различия между продавцами товаров и поставщиками услуг из различных сфер бизнеса в онлайновой среде.

Нестандартные виды продвижения: как это работает

Как захватить внимание целевой аудитории и сделать так, чтобы
ее представители полюбили товар или услугу, предлагаемую компанией? В ответ на этот вопрос в статье рассмотрены нестандартные виды продвижения.

Управление эффективностью рекламных коммуникаций в розничной торговле

Целью рекламной активности подавляющего большинства розничных продавцов является увеличение объемов продаж. В реальности же рекламная кампания может обеспечить лишь поведенческую реакцию потребителя на рекламное послание, что в большинстве случаев еще не является гарантией совершения покупки. После проявления поведенческой реакции потребитель оценивает конкурентоспособность реального (а не рекламного) предложения розничного магазина и принимает решение о покупке, сравнивая его с конкурентными предложениями, а также под действием ситуативных факторов. В данной статье предлагается метод управления эффективностью рекламных коммуникаций исходя из предложенной двухуровневой модели принятия потребителем решения о покупке.

Выбор каналов коммуникаций

(текущий раздел)