Личные продажи в системе построения бренда

В основе развития компании лежит конкуренция. Сегодня она достигла такого уровня, что борьба за покупателя уже ведется на уровне бренда. Статья посвящена рассмотрению вопросов о том, как разрабатывается бренд, какое место в этом процессе занимают личные продажи, как следует усовершенствовать взаимоотношения с клиентом, чтобы он стал приверженцем вашего бренда.

Проблемы сбытовых менеджеров и стратегии личных продаж

В статье автор рассказывает об основных проблемах сбытовых менеджеров. Речь пойдет о маркетинговых стратегиях наращивания, удержания, исчерпания, сворачивания, отвлечения. Также затронуты вопросы постановки целей для продавцов.

Базовое обучение: первые встречи

В основе статьи — мини-тренинг, который позволяет буквально за два-три часа обучить новичков тому, как правильно установить контакт с клиентом на первой встрече.

Личные продажи: новая технология представления товара

В статье предложен новый коммуникационный подход к личным продажам, который дает менеджерам неоспоримые преимущества при создании программ лояльности. Статья написана на основе книги автора «Личные продажи: российская практика и новые подходы».

"Познакомиться и поработать" — доминанта успеха "холодного" звонка

Каждый руководитель отдела продаж хочет увеличить прибыль компании как можно быстрее. Перед подчиненными ставят планы по звонкам, встречам, выставленным счетам, поступившим суммам, заключенным договорам… При этом определяющим словом является «сколько», а не «как».

Методы классической драматургии как один из инструментов установления контакта с клиентом

В данной статье автор попробовал ответить на вопрос о том, что общего между
продажами и искусством драматургии, и создать синтез из техник установления
контакта, которым обучают на тренингах продаж, и догм классических учебников
по созданию драматических произведений для кинематографа и театра.

Секрет успеха — энтузиазм

В статье раскрыт основной секрет успешных людей — энтузиазм в работе. Автор подробно рассматривает, почему одним людям удается многого добиться в жизни, а другие вынуждены едва сводить концы с концами. Кроме того, большое внимание уделено значению энтузиазма в продажах. Статья будет полезна всем, кто занят в этой сфере, а также всем, чья работа связана с общением с людьми. Автор дает множество практических советов о том, как повысить уровень энтузиазма.

Эффективные переговоры

Переговоры — основной инструмент в бизнесе для решения различного рода вопросов. От их результата зависит процветание компании и положение на рынке. Секрет успешных переговоров кроется в эффективности взаимодействия с клиентом. В данной статье пойдет речь о том, как достичь максимального результата и создать доверительные, постоянные отношения с клиентом.

Личностные отношения в личных продажах

В данной статье речь пойдет о ремесле продаж и влиянии на него личности продавца, об умении обучаться, создавать и совершенствовать собственные алгоритмы. Также автор дает описание полного цикла работы специалиста по продажам.

"Холодные" звонки: базовое обучение

Автор рассказывает основные правила, которые необходимо соблюдать при совершении "холодных" звонков. В основе статьи — мини-тренинг, позволяющий
буквально за два-три часа обучить новичков тому, как правильно работать на
одном из самых важных этапов в технике продаж.