Ключевые слова: холодные звонки, телефонные переговоры, стандарты продаж, обучение менеджеров по продажам
Аннотация
Автор рассказывает основные правила, которые необходимо соблюдать при совершении "холодных" звонков. В основе статьи — мини-тренинг, позволяющий буквально за два-три часа обучить новичков тому, как правильно работать на одном из самых важных этапов в технике продаж.