1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Персонал
  4. Мотивация
  5. Удовлетворенность персонала

Мониторинг показателей удовлетворенности и вовлеченности персонала для оценки эффективности реализации стратегии развития кадрового потенциала ОАО «РЖД»

В статье рассмотрены понятия вовлеченности и удовлетворенности персонала и
методика их оценки в ОАО «РЖД», а также описана методология и некоторые результаты единого комплексного социологического опроса персонала, ежегодно проводимого в ОАО «РЖД» для мониторинга результативности реализации стратегии развития кадрового потенциала компании до 2015 г.

Страниц: 8
Рейтинг:

Ильягуева О.Н.

УЧП — 2012, №3

Как оценить уровень качества трудовой жизни персонала организаций и структурные сдвиги в нем?

В статье представлен перечень параметров качества трудовой жизни персонала,
разработана методика расчета структуры уровня качества трудовой жизни персонала организаций.

Страниц: 10
Рейтинг:

Дамбовская А.А.

МОТ — 2012, №2

Что позволяет превратить человеческие ресурсы компании в ее конкурентное преимущество

Рост производительности труда в значительной степени обусловлен позитивным отношением сотрудников к выполняемым задачам. Анализируя влияние человеческого фактора на эффективность бизнес-процессов и общую организационную результативность, автор рассматривает такие понятия, как мотивация и удовлетворенность сотрудников работой в организации.

Страниц: 8
Рейтинг:

Любимов В.В.

УРП — 2011, №2

Внутренний маркетинг как новый подход к изучению элементов корпоративной культуры в высшем образовании

Статья посвящена рассмотрению внутреннего маркетинга и его инструментов, связанных с деятельностью преподавателей системы бизнес-образования. Автор показывает необходимость нового подхода при исследовании персонала, перечисляет основные компоненты внутреннего маркетинга, имиджа образовательной организации, ренкинга бизнес-школ. Кроме того, в статье определены направления дальнейших исследований и некоторые элементы методики исследования.

Страниц: 13
Рейтинг:

Хлебович Д.И.

УКК — 2011, №2

Лидерство, климат, психологический капитал, лояльность и благополучие в некоммерческой организации

Цель данной исследовательской работы — изучить влияние лидерства на организационный климат, психологический капитал, лояльность и благополучие сотрудников в религиозной / церковной некоммерческой организации. Авторы представляют новые доказательства влияния лидерства на организационный климат, а также на такие категории, как психологический капитал, благополучие
и лояльность сотрудников.

Страниц: 20
Рейтинг:

Мак-Мюррей А., Пирола-Мерло Э., Саррос Д., Ислам М.

УКК — 2011, №2

Секреты хорошего настроения продавца как инструмент управления продажами

Негативный настрой на клиента, неверие в успех продаж и пессимизм продавца — вот глобальные проблемы руководителей отделов продаж. В статье автор рассказывает о том, как контролировать колебания настроения сотрудникам отдела продаж, с помощью каких несложных приемов им научиться эмоциональной саморегуляции при работе с клиентом и повысить собственную самооценку и работоспособность.

Страниц: 8
Рейтинг:

Бухаркова О.В.

ЛП — 2011, №2

Корпоративная климатическая карта

Можно ли проводить регулярный мониторинг атмосферы в коллективе? Существует ли инструмент, который позволит выделить тех сотрудников, кто улучшает эту атмосферу, и тех, кто ее портит? Есть ли реальная возможность изменить поведение работников, которые делают атмосферу в коллективе невыносимой, не применяя при этом административных санкций? Автор предлагает вниманию читателей такой инструмент.

Страниц: 5
Рейтинг:

Коппек В.С.

УКК — 2011, №1

Работа должна приносить удовольствие! Кому, для чего и когда нужно измерять индекс удовлетворенности работой в организации

Данная статья — систематизация авторского опыта в области измерения индекса удовлетворенности персонала. В ней акцентируется внимание на целях проведения подобных исследований и технологии работы над ними. Кроме того, автор дает ответ на вопрос о том, зачем, кому и когда следует измерять удовлетворенность персонала работой в организации.

Страниц: 12
Рейтинг:

Виноградова А.М.

МОТ — 2010, №4

Взаимосвязь восприятия организационной справедливости, уровня удовлетворенности персонала и клиентов сервисной компании

В статье автор анализирует опыт формирования клиентоориентированной внутренней среды в сервисной компании, описывает влияние преобразований на восприятие организационной справедливости и удовлетворенность персонала и клиентов.

Страниц: 7
Рейтинг:

Баева О.Н.

МОТ — 2010, №3

Кадры решают все? О корпоративной культуре и принципах менеджмента (часть 2)

Мотивация персонала на качественный труд, создание комфортной среды деятельности сотрудников и обеспечение их лояльности к компании являются важнейшими задачами менеджмента, влияющими на финансовый результат бизнеса и стоимость компании на рынке. В настоящей статье авторами рассмотрены практические результаты применения отдельных методик мотивации.

Страниц: 18
Рейтинг:

Маслов Д.В., Тишков Ю.С.

МС — 2010, №3

Удовлетворенность персонала

(текущий раздел)