Удовлетворенность персонала в устойчивом развитии организации

Оценка удовлетворенности персонала — инструмент, позволяющий выявить не только проблемы управления, но и идентифицировать позицию организации в координатах системы устойчивого развития. В статье рассматриваются результаты исследований удовлетворенности и лояльности персонала высокотехнологичного медицинского учреждения с точки зрения обеспечения устойчивого развития организации.

Мониторинг показателей удовлетворенности и вовлеченности персонала для оценки эффективности реализации стратегии развития кадрового потенциала ОАО «РЖД»

В статье рассмотрены понятия вовлеченности и удовлетворенности персонала и методика их оценки в ОАО «РЖД», а также описана методология и некоторые результаты единого комплексного социологического опроса персонала, ежегодно проводимого в ОАО «РЖД» для мониторинга результативности реализации стратегии развития кадрового потенциала компании до 2015 г.

Как оценить уровень качества трудовой жизни персонала организаций и структурные сдвиги в нем?

В статье представлен перечень параметров качества трудовой жизни персонала, разработана методика расчета структуры уровня качества трудовой жизни персонала организаций.

Что позволяет превратить человеческие ресурсы компании в ее конкурентное преимущество

Рост производительности труда в значительной степени обусловлен позитивным отношением сотрудников к выполняемым задачам. Анализируя влияние человеческого фактора на эффективность бизнес-процессов и общую организационную результативность, автор рассматривает такие понятия, как мотивация и удовлетворенность сотрудников работой в организации.

Внутренний маркетинг как новый подход к изучению элементов корпоративной культуры в высшем образовании

Статья посвящена рассмотрению внутреннего маркетинга и его инструментов, связанных с деятельностью преподавателей системы бизнес-образования. Автор показывает необходимость нового подхода при исследовании персонала, перечисляет основные компоненты внутреннего маркетинга, имиджа образовательной организации, ренкинга бизнес-школ. Кроме того, в статье определены направления дальнейших исследований и некоторые элементы методики исследования.

Лидерство, климат, психологический капитал, лояльность и благополучие в некоммерческой организации

Цель данной исследовательской работы — изучить влияние лидерства на организационный климат, психологический капитал, лояльность и благополучие сотрудников в религиозной / церковной некоммерческой организации. Авторы представляют новые доказательства влияния лидерства на организационный климат, а также на такие категории, как психологический капитал, благополучие и лояльность сотрудников.

Секреты хорошего настроения продавца как инструмент управления продажами

Негативный настрой на клиента, неверие в успех продаж и пессимизм продавца — вот глобальные проблемы руководителей отделов продаж. В статье автор рассказывает о том, как контролировать колебания настроения сотрудникам отдела продаж, с помощью каких несложных приемов им научиться эмоциональной саморегуляции при работе с клиентом и повысить собственную самооценку и работоспособность.

Корпоративная климатическая карта

Можно ли проводить регулярный мониторинг атмосферы в коллективе? Существует ли инструмент, который позволит выделить тех сотрудников, кто улучшает эту атмосферу, и тех, кто ее портит? Есть ли реальная возможность изменить поведение работников, которые делают атмосферу в коллективе невыносимой, не применяя при этом административных санкций? Автор предлагает вниманию читателей такой инструмент.

Работа должна приносить удовольствие! Кому, для чего и когда нужно измерять индекс удовлетворенности работой в организации

Данная статья — систематизация авторского опыта в области измерения индекса удовлетворенности персонала. В ней акцентируется внимание на целях проведения подобных исследований и технологии работы над ними. Кроме того, автор дает ответ на вопрос о том, зачем, кому и когда следует измерять удовлетворенность персонала работой в организации.

Взаимосвязь восприятия организационной справедливости, уровня удовлетворенности персонала и клиентов сервисной компании

В статье автор анализирует опыт формирования клиентоориентированной внутренней среды в сервисной компании, описывает влияние преобразований на восприятие организационной справедливости и удовлетворенность персонала и клиентов.

Удовлетворенность персонала

(текущий раздел)