Оценка удовлетворенности трудом и мотивацией персонала: предпосылки и методика проведения
Михалкина Е.В., Скачкова Л.С.

Аннотация

В статье обоснована необходимость проведения регулярных исследований удовлетворенности персонала на основе современных зарубежных и отечественных методик удержания персонала, описана история первых исследований удовлетворенности Ф. Герцберга, а также представлена авторская методика проведения регулярных мониторингов удовлетворенности трудом и мотивацией персонала.

Содержание

Опыт и теоретические основания проведения оценки удовлетворенности работников трудом;

Таблица 1. Двухфакторная модель Ф. Герцберга;

Таблица 2. Удельный вес численности сотрудников организаций строительства, работающих в условиях, не отвечающих гигиеническим нормативам условий труда, по субъектам Российской Федерации, %;

Таблица 3. Факторы, влияющие на удовлетворенность работников;

Методика проведения оценки удовлетворенности персонала;

Таблица 4. Структура факторов удовлетворенности;

Таблица 5. Шкала оценки факторов удовлетворенности персонала;

Таблица 6. Расчет индексов удовлетворенности персонала;

Таблица 7. Интерпретация числовых значений общего индекса удовлетворенности;

Ключевые слова: мотивация персонала, удовлетворенность персонала, модель Ф. Герцберга, методика исследования
Журнал: «Мотивация и оплата труда» — №3, 2013 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 10.
Кол-во знаков: около 19,726.

1. Белокрылова О.С., Михалкина Е.В., Фурса Е.В. Экономика труда: Учебник. — Ростов-на-Дону: Наука-Спектр, 2009. — 360 с.

2. Каверин С.Б. Мотивация труда. — М.: Институт психологии РАН, 1998. — 224 с.

3. Мотивация персонала 2012: могут ли компании заинтересовать российских сотрудников чем-то, кроме денег? — http://www.Подробнее .

4. Некипелов А. От квазирынка — к рынку (концептуальные вопросы стратегии экономического развития России в начале 21 века) // Российский экономический журнал. — 2001. — №2. — C. 3-14.

5. Работать или увольняться? Мониторинг удовлетворенности своей работой россиян. — Подробнее .

6. Труд и занятость в России. 2011: Стат. сб. — Т. 7-8. — М., 2011. — 637 с.

7. Acquisition and retention in the war for talent. — Подробнее .

8. Adams J.S. (1963). «Towards an understanding of inequality». Journal of Abnormal and Normal Social Psychology, Vol. 67, pp. 422-436.

9. Herzberg F., Mausner B., Snyderman B. (1957). The Motivation to Work. Wiley, New York.

Михалкина Елена Владимировна

Михалкина Елена Владимировна
доктор экономических наук
профессор

Заведующая кафедрой управления человеческими ресурсами экономического факультета Южного федерального университета.

г. Ростов-на-Дону

Другие статьи автора 3

Скачкова Людмила Сергеевна

Скачкова Людмила Сергеевна
кандидат экономических наук
доцент

Кафедра управления человеческими ресурсами экономического факультета Южного федерального университета.

г. Ростов-на-Дону

Другие статьи автора 3