Мониторинг показателей удовлетворенности и вовлеченности персонала для оценки эффективности реализации стратегии развития кадрового потенциала ОАО «РЖД»
Ильягуева О.Н.
В статье рассмотрены понятия вовлеченности и удовлетворенности персонала и методика их оценки в ОАО «РЖД», а также описана методология и некоторые результаты единого комплексного социологического опроса персонала, ежегодно проводимого в ОАО «РЖД» для мониторинга результативности реализации стратегии развития кадрового потенциала компании до 2015 г.