1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг
  4. Маркетинговые исследования
  5. Методология исследований
  6. Ретроспективные исследования
  7. Big data

Как услышать своих клиентов с помощью мониторинга социальных медиа

В статье рассказывается о том, кому и зачем нужен мониторинг социальных медиа, как его осуществлять и как правильно использовать информацию, полученную с его помощью. Материал проиллюстрирован большим количеством примеров, позволяющих лучше понять тезисы автора.

Страниц: 6
Рейтинг:

Черкасова И.В.

МК — 2013, №2

Символика guanxi в китайской рекламе

Построение взаимоотношений, или guanxi, определяет риторику рекламы в Китае, влияя на выбор не только стратегических решений, но и таких выразительных средств, как символы. Принадлежность Китая к высококонтекстной культуре объясняет факт многообразия символов в рекламе. При этом доминируют те из них, которые помогают выстраивать отношения компании с потребителем. Автор доказывает данную гипотезу, используя метод контент-анализа китайской рекламы в традиционных СМИ.

Страниц: 19
Рейтинг:

Шабалина О.И.

РТП — 2011, №6

Четыре дискурса вокруг Lada Kalina: опыт анализа социальных медиа

В статье рассмотрены возможности использования в исследовательской деятельности результатов мониторинга социальных медиа. В качестве примера авторы приводят маркетинговый анализ русскоязычных текстов, в которых упоминается бренд LADA Kalina. Данный анализ был проведен отделом медиаисследований компании «ГфК-Русь» на базе системы YouScan. В ходе анализа были выявлены
четыре контекста, в которых фигурирует автомобиль LADA Kalina, а именно: политический, потребительский, индустриальный и фольклорный.

Страниц: 10
Рейтинг:

Давыдов С.Г., Стахмич А.С.

ИМ — 2011, №3

Проведение маркетинговых измерений в социальных сетях

В статье рассмотрены особенности самого быстрорастущего сегмента Интернета — социальных сетей — с точки зрения получения достоверной маркетинговой информации о посетителях (их поведение, влияние, мнение) и проведения маркетинговых исследований, а также имеющиеся возможности и ограничения, основные этапы работ. Автор описывает несколько измерительных инструментов и систем, разработанных в России и за рубежом, и приводит примеры их практического применения.

Страниц: 6
Рейтинг:

Андреев А.С.

МиМИ — 2011, №2

Считая неисчислимое: как измерить возврат на вложенные в PR-инвестиции?

Долгое время большой популярностью пользовалось мнение о том, что измерение результатов работы PR-службы является длительным и трудоемким процессом. Это убеждение разделяли некоторые PR-специалисты: они культивировали образ своей профессии как занятия, причины, результаты и следствия которого слишком сложны и тонки, чтобы быть измеренными. Между тем оценить качественный и количественный эффект от затраченных на сферу PR средств не только можно, но и нужно. Как это сделать — читайте в статье.

Страниц: 5
Рейтинг:

Андреева К.А.

МК — 2010, №2

Конкурентная разведка

Статья посвящена доступным и легальным источникам информации о конкурентах. Автор дает сравнительный анализ стоимости полученной маркетинговой информации, собранной собственными силами организации и компанией подрядчиком.

Страниц: 7
Рейтинг:

Браславская Н.С.

ПМ — 2010, №1

Кризис и хорошая маркетинговая форма — совместимые вещи

Наряду с сокращением бюджетов нагрузка маркетологов увеличилась в разы. Суть задач специалистов по маркетингу в кризисных условиях не меняется: борьба за рынки сбыта, за место торговой марки, продукта и услуги в умах клиентов, формирование лояльности, поиски новых ниш. Значит, основной тренд на 2009–2010 гг. — это маркетинговые войны под девизом "минимум издержек при максимизации отдачи". О том, как эффективно использовать имеющуюся в свободном доступе информацию, пойдет речь в данной статье.

Страниц: 9
Рейтинг:

Мотовилов Д.С.

МиМИ — 2009, №5

Анализ и формирование репутации работодателя в Интернете

Интернету в России исполнилось 14 лет. За это время в нем накопилось внушительное количество данных о любой компании, часть которых уже устарела или перестала соответствовать ожиданиям фирмы. Нередко информация находится на площадках, которые трудно контролировать: в блогах, социальных сетях, СМИ 2.0. Задача специалистов HR-департамента — быть максимально осведомленными о том, как компания выглядит в глазах соискателей, и ограничивать распространение негативных сведений.

Страниц: 7
Рейтинг:

Ашарапова Е.В.

УРП — 2009, №2

Совершенствование организации сервисного обслуживания на рынке мобильной телефонии

В статье рассматриваются вопросы формирования и пути развития сервисного рынка, возможности управления маркетинговыми отношениями в цепи продаж, результаты использования франчайзинга и аутсорсинга при взаимодействии компаний на рынке мобильной телефонии.

Страниц: 19
Рейтинг:

Седова О.В., Моисеева Н.К.

МУ — 2009, №2

Определение составляющих эффективной рекламы услуг

Цель данной работы - установить составляющие эффективной рекламы услуг. Она достигается путем изучения выборки рекламных сообщений, использовавшихся для продвижения услуг, которые были признаны успешными. Сообщения проанализированы с точки зрения использования в них рациональных и эмоциональных посылов, оценены три средства реализации: физическое представление, документальное подтверждение и демонстрация встречи с услугой / поставщика.

Страниц: 16
Рейтинг:

Мортимер К.

МУ — 2009, №2

Big data

(текущий раздел)