1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг
  4. Управление маркетингом
  5. Партнерство

Сетевая природа конкурентного преимущества международного франчайзинга

Статья посвящена образованию международных франчайзинговых сетей (ФС) и отношениям, которые складываются внутри них. Кроме того, рассматриваются основные условия, необходимые для формирования конкурентного преимущества компании, и анализируется применение модели образования сетей к мультиплицированию франчайзинговых сетей.

Страниц: 15
Рейтинг:

Свиткова М.Ю.

УКД — 2006, №3

"НАСТА Бонус-Клуб" как пример программы лояльности на страховом рынке

В данной статье приведен пример разработки и запуска программы лояльности для клиентов страховой компании. Автор убедительно доказывает, что подобную программу можно успешно осуществить в рамках одного города с очень ограниченным рекламным бюджетом на таком сложном для маркетинговых коммуникаций рынке как страхование.

Страниц: 12
Рейтинг:

Князев С.В.

МК — 2006, №3

Особенности управления взаимоотношениями с клиентами в компании, оказывающей профессиональные услуги

Статья посвящена особенностям применения клиенто-ориентированного подхода в компаниях, оказывающих профессиональные услуги в сфере b-2-b. В статье рассмотрены основные принципы разработки CRM-стратегии и методы ее успешного внедрения.

Страниц: 5
Рейтинг:

Базилева И.И.

МУ — 2006, №3

Архитектура брендов как стратегический подход к формированию стоимости портфеля брендов компании

В статье раскрывается актуальность анализа архитектуры портфеля брендов компании. Автор рассматривает основные подходы к анализу портфеля брендов и приводит ряд оригинальных методик. Предложенные подходы и методики позволяют оптимизировать архитектуру портфеля брендов, применяя стратегический подход к формированию его стоимости.

Страниц: 12
Рейтинг:

Корзун А.В.

БМ — 2006, №3

Концепции сбыта в маркетинге

Уважаемые читатели! Предлагаем вашему вниманию отрывок из книги Петера Винкельманна (Peter Winkelmann) "Маркетинг и сбыт", подготовленной к выпуску Издательским домом Гребенникова.

Страниц: 13
Рейтинг:

Винкельманн П.

УП — 2006, №3

Маркетинг "необыкновенных" услуг

Сложность работы на рынке "необыкновенных" услуг обусловлена хаотичной структурой спроса - неизвестно, у кого и когда может возникнуть потребность в подобной услуге, где искать потребителей. Такая узость рынка делает массовую рекламу нерентабельной. Все это затрудняет планирование и реализацию маркетинговых мероприятий. В статье рассматриваются принципы исследований, продвижения и работы с клиентами на рынках специализированных услуг.

Страниц: 5
Рейтинг:

Мокров А.В.

МУ — 2006, №2

Взаимодействие между менеджером по выставкам и организатором выставки

В данной статье рассматривается "проблема больших выставок", которая заключается в том, что в современных выставках принимают участие более 500 компаний, однако, согласно статистическим данным, посетитель может охватить своим вниманием только 4% экспонентов. Поэтому компаниям-участникам необходимо осознать всю значимость тесного сотрудничества с менеджерами выставок и эффективнее использовать их опыт и возможности.

Страниц: 10
Рейтинг:

Полонский И.О., Сорокина Е.В.

РТП — 2006, №2

Программа лояльности как основа формирования долгосрочных отношений с клиентом

Формирование долгосрочных отношений с клиентами является одной из приоритетных задач для предприятий, работающих в сфере услуг. Для достижения этой цели компании разрабатывают и используют различные программы лояльности. В данной статье на примере холдинга "Ростик Ресторантс" рассказывается об одной из таких программ - "Почетный гость".

Страниц: 6
Рейтинг:

Власова С.М.

МУ — 2006, №1

Потребительское кредитование: методы борьбы за рынок

В настоящий момент потребительское кредитование является одним из самых доходных видов банковских услуг. Скачкообразный рост этого рынка сопровождается усилением конкуренции. Борьба за клиентуру требует от банков не только формирования выгодных предложений, но и поиска таких маркетинговых решений, которые позволили бы успешно продвигать эти предложения на рынке.

Страниц: 8
Рейтинг:

Столярова А.В.

МУ — 2006, №1

CRM как технология, упрощающая проведение сложных маркетинговых кампаний, ориентированных на существующих клиентов

В данной статье рассказывается, как с помощью CRM-системы можно увеличить эффективность программы лояльности компании, а также рассматриваются преимущества аналитического ядра CRM-системы, позволяющие проводить анализ данных о ходе внедрения и результативности программы.

Страниц: 4
Рейтинг:

Синицына И.

МК — 2005, №6

Партнерство

(текущий раздел)