Эффективное взаимодействие отделов маркетинга и продаж в сфере производства

В статье речь пойдет о процессе взаимодействия отделов продаж и маркетинга на примере производственного предприятия среднего масштаба. Автор рассказывает об особенностях работы в данной сфере, выявляет основные причины конфликтов подразделений. Также предложена схема улучшения взаимодействия маркетологов и специалистов по продажам.

Страниц: 7
Рейтинг:

Матюхина И.С.

ПМ — 2011, №2

Управление развитием: новые горизонты для маркетолога

В статье описан подход к организации маркетинговой деятельности как части повседневной работы всех сотрудников компании, ежедневно выполняющих, помимо своих прямых обязанностей, определенные маркетинговые функции. Департамент маркетинга координирует этот процесс. Одной из особенностей представленной концепции является то, что маркетинг компании ориентирован не на рынок в целом или его сегмент, а на конкретных клиентов.

Страниц: 6
Рейтинг:

Ананьева Т.Е.

МУ — 2011, №1

Роль близости в отношениях с компаниями — поставщиками услуг

Представленная вниманию читателей работа посвящена изучению роли, которую играет такая категория, как близость, во взаимоотношениях потребителя и поставщика услуг. В ходе слабоструктурированных интервью авторами была собрана информация, анализ которой позволил понять, в каких именно ситуациях возникает близость между клиентом и поставщиком, в какой сфере базирующиеся на такой близости отношения наиболее вероятны либо, наоборот, неприемлемы с точки зрения потребителя.

Страниц: 15
Рейтинг:

Биттлз А., Харрис Л.

МУ — 2011, №1

Как проводится аудит маркетинга в компании?

Мы открываем новую рубрику «Вопрос — ответ» и начиная с этого номера журнала будем публиковать в ней ответы наших экспертов-практиков на самые значимые для вас, уважаемые читатели, вопросы. Вы можете не только высылать свои вопросы на адрес редакции журнала, но и, надеемся, выступить в качестве наших экспертов. Начнем рубрику с наиболее часто задаваемого коллегами вопроса: как проводится аудит маркетинга в промышленной компании?

Страниц: 4
Рейтинг:

Кеворков В.В.

ПМ — 2011, №1

Маркетинг совместного творчества

Маркетинг совместного творчества — одна из наиболее заметных тенденций в управлении инновациями, которая получает все более широкое распространение в практике компаний. В статье рассматриваются основные принципы и типы проектов сотворчества, иллюстрируемые конкретными примерами.

Страниц: 7
Рейтинг:

Ойнер О.К.

БМ — 2010, №6

"Ненавижу маркетологов", или разработка и внедрение концепции маркетинговых коммуникаций в малом и среднем бизнесе на примере комплекса сложных услуг

Почему все больше собственников малого и среднего бизнеса произносят "ненавижу маркетологов"? Как преодолеть такую предвзятость, если необходимо поднять продажи и увеличить капитализацию компании посредством стратегии маркетинговых коммуникаций? Данная статья посвящена ответам на эти и другие вопросы.

Страниц: 10
Рейтинг:

Ядова Е.Н.

МК — 2010, №5

Перекрестные продажи — залог успеха

Статья посвящена вопросам разработки и реализации концепции перекрестных продаж. Основная цель перекрестных продаж — охватить как можно большее число потребителей, максимально полно удовлетворив при этом их запросы. Данная цель достигается за счет сотрудничества подразделений компании (либо компании и ее партнеров), в ходе которого стороны предлагают своим клиентам
воспользоваться услугами контрагентов.

Страниц: 6
Рейтинг:

Буркова А.Ю.

УП — 2010, №5

ЕИКЦ: поддержка российских экспортеров

Руководитель «Евро Инфо Корреспондентского Центра» И.А. Кирьян рассказыва-
ет читателям о проблемах, которые возникают у компаний при поиске зарубеж-
ных партнеров, об их решении и о путях, ведущих к успешному сотрудничеству.
Кроме того, в тексте даются рекомендации по оптимальному выбору зарубежных
компаний для делового партнерства.

Страниц: 4
Рейтинг:

Кирьян И.А.

МИ — 2010, №4

Взаимодействие подразделений маркетинга и продаж на предприятиях формата b-2-b

Одним из вариантов схематического изображения процесса продаж на предприятиях формата b-2-b является воронка продаж, в которой функции маркетинга плавно "перетекают" в функции продаж. Однако ее недостаточно для понимания ситуаций, касающихся незаключенных сделок. В данной статье описаны ситуации, в которых подразделение маркетинга берет на себя проработку проблемных сделок, предотвращает провал презентаций при личных встречах с клиентами, а также подталкивает к завершению сделки, находящиеся в стадии неопределенности.

Страниц: 8
Рейтинг:

Марданова Э.У.

ЛП — 2010, №4

Исследование эффективности комплекса маркетинговых коммуникаций промышленного предприятия на рынке товаров производственного назначения

Статья посвящена теоретическим и методическим аспектам исследования эффективности комплекса маркетинговых коммуникаций товаров производственного назначения. Автор рассматривает шесть последовательных этапов данной методики и определяет основные направления повышения эффективности указанного комплекса, которые включают два основополагающих курса: совершенствование элементов комплекса маркетинговых коммуникаций и улучшение организации управления данным комплексом.

Страниц: 11
Рейтинг:

Ковтуненко Н.М.

ПМ — 2010, №4

Маркетинг

Управление маркетингом

(текущий раздел)

Электронная библиотека