1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг
  4. Стратегический маркетинг
  5. Конкуренция
  6. Подъем конкурентоспособности

Особенности внедрения коммерческими банками технологии персонального менеджмента клиентов

Совершенствование организации работы коммерческих банков предполагает внедрение инновационных технологий, способствующих установлению и развитию взаимовыгодных долгосрочных отношений с клиентами и обеспечивающих конкурентоспособность банка. К таким технологиям относится персональный менеджмент клиентов. В данной статье рассмотрены особенности и преимущества этой технологии, а также практические рекомендации для ее внедрения.

Страниц: 7
Рейтинг:

Куршакова Н.Б.

МС — 2007, №1

Качество ротации состава менеджеров как фактор конкурентоспособности организации

В статье показана необходимость управляемой кадровой ротации менеджеров, отмечены недостатки спонтанной ротации, предложены подходы к обновлению руководства, доказана эффективность горизонтальной ротации, описаны последствия задержки ротации, определены задачи системы менеджерской ротации. Кроме того, рассмотрены методы отбора кандидатов в кадровый резерв и группы ускоренного развития и подходы к формированию команд менеджеров.

Страниц: 12
Рейтинг:

Баранчеев С.В.

МС — 2006, №5

Интеллектуальный потенциал компании как резерв повышения ее конкурентоспособности

В статье рассматриваются актуальные вопросы реализации интеллектуального потенциала сотрудников компании и преимущества, которые получает организация в плане повышения конкурентоспособности при его использовании. Данная статья будет полезна как наемным работникам, так и владельцам собственных предприятий, как топ-менеджерам, так и рядовым сотрудникам.

Страниц: 9
Рейтинг:

Лазарев С.В.

МС — 2006, №5

Необходимость и проблемы использования маркетинга дилерскими предприятиями России

В статье приводятся результаты всестороннего анализа рынка торгово-посреднических услуг с акцентом на изучение состояния и тенденций развития предприятий-дилеров в сфере малого бизнеса. Рассматривается необходимость и возможность применения маркетинга в сложившихся условиях, описывается специфика маркетинговой деятельности на дилерских предприятиях.

Страниц: 16
Рейтинг:

Борунова И.В.

МУ — 2006, №4

Индекс удовлетворенности потребителей и его практическая ценность для повышения продаж и финансовой стабильности предприятия

Руководители современных компаний понимают, что основная цель их деятельности состоит в удовлетворении потребностей клиентов. Предприятия, в которых следование данной цели является стилем и философией менеджмента, способны добиться успеха в конкурентной борьбе. При этом крайне важным является индекс удовлетворенности потребителей, которому и посвящена данная статья.

Страниц: 6
Рейтинг:

Круглов М.Г., Уварова Н.С.

УП — 2006, №4

Проблемы оценки конкурентоспособности торговой организации

В статье представлен краткий анализ существующей на сегодняшний момент системы продаж, в частности, микроскопов. Вопрос конкурентной борьбы торговых структур требует тщательного анализа положения посреднических фирм на рынке не только со стороны производителя, но и с точки зрения пользователя, а также самих посреднических фирм, входящих в структуру дилерской сети. В статье предложен алгоритм анализа конкурентоспособности торговых фирм.

Страниц: 8
Рейтинг:

Егорова О.В., Маликов И.В.

МиМИ — 2006, №4

Практические рекомендации по повышению конкурентного потенциала коммерческой организации

В статье рассматривается вопрос о выборе инструментария оценки и развития конкурентного потенциала предприятия, включающего, в частности, рыночно-сбытовой потенциал. Развитие рыночно-сбытового потенциала организации предлагается осуществлять с помощью программы, решающей задачи по дифференциации групп клиентов, для анализа которых используется метод АВС.

Страниц: 6
Рейтинг:

Скляр Е.Н., Анисимова Л.Ф., Галушко Д.В.

МС — 2006, №3

Частный вуз: стратегия лидерства

На современном олигополистическом рынке образовательных услуг частному вузу сложно сохранять конкурентоспособность. Учебные заведения не несут ответственности за выданный диплом, а работодатели убеждены в оторванности знаний и умений студентов от практики. В статье предлагается стратегия, направленная на уменьшение рисков нанимателя путем предоставления гарантий качества диплома выпускников вузов.

Страниц: 8
Рейтинг:

Минченко А.А., Ковалев М.Н.

МУ — 2006, №2

Аутсорсинг в управлении маркетинговыми процессами выставочной компании

В статье предлагается инновационный подход к повышению эффективности управления маркетинговыми бизнес-процессами выставочной компании на основе методологии IDEF0 и их совершенствования с помощью оценки необходимости и передачи на аутсорсинг отдельных процессов организации.

Страниц: 8
Рейтинг:

Головин А.А.

МУ — 2006, №2

Программа лояльности как основа формирования долгосрочных отношений с клиентом

Формирование долгосрочных отношений с клиентами является одной из приоритетных задач для предприятий, работающих в сфере услуг. Для достижения этой цели компании разрабатывают и используют различные программы лояльности. В данной статье на примере холдинга "Ростик Ресторантс" рассказывается об одной из таких программ - "Почетный гость".

Страниц: 6
Рейтинг:

Власова С.М.

МУ — 2006, №1

Подъем конкурентоспособности

(текущий раздел)