1. Библиотека
  2. Журнал «Менеджмент сегодня»
  3. №1, 2007
  4. статья

Особенности внедрения коммерческими банками технологии персонального менеджмента клиентов 
Куршакова Н.Б.
Особенности технологии персонального менеджмента клиентов;
Преимущества технологии персонального менеджмента;
Рекомендации по использованию технологии;
Проблемы при внедрении технологии;
Рекомендации по планированию деятельности персональных менеджеров и составлению отчетности;

Темы:
КонкуренцияПодъем конкурентоспособности
Отрасли:
ФинансыБанковское дело
Ключевые слова: партнеры коммерческого банка, персональный менеджмент клиентов, партнерские отношения, организация работы персональных менеджеров

Аннотация

Совершенствование организации работы коммерческих банков предполагает внедрение инновационных технологий, способствующих установлению и развитию взаимовыгодных долгосрочных отношений с клиентами и обеспечивающих конкурентоспособность банка. К таким технологиям относится персональный менеджмент клиентов. В данной статье рассмотрены особенности и преимущества этой технологии, а также практические рекомендации для ее внедрения.

Журнал: «Менеджмент сегодня» — №1, 2007 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 7
Кол-во знаков: около 20,777

Библиографическая ссылка: печать / интернет

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

Куршакова Наталья Борисовна

Куршакова Наталья Борисовна
д. э. н.
доцент, профессор

Доцент, профессор кафедры экономики транспорта, логистики и управления качеством Омского государственного университета путей сообщения.

г. Омск

Другие статьи автора 31

Другие статьи в этом выпуске