Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций: что и как измерять?

В статье поднят и проанализирован вопрос, всегда волнующий
маркетологов: как измерить эффективность коммуникаций. Автор
подчеркивает, что главная задача измерения эффективности заключается не в том, чтобы получить те или иные цифры, а в том,
чтобы дать возможность правильно сориентироваться в текущей
ситуации, при необходимости скорректировать стратегию и помочь в достижении поставленных компанией целей.

"Непотребительские" исследования: изучение рынков b-2-b

Подготовка и принятие управленческих, маркетинговых и
инвестиционных решений требует полной и достоверной информации о внешней среде. Во множестве ситуаций проводить для этого исследования на потребительском рынке не
требуется (компания работает на рынке b-2-b). Бывает и так,
что информации, которую дают такие исследования, недостаточно (речь идет о b-2-b-составляющей рынков b-2-c). В таких
случаях уникальным для получения требуемой информации
инструментом становятся исследования сектора b-2-b.
Автор данной статьи обобщает исследовательский опыт
компании "КОМКОН-СПб" в области b-2-b и отвечает на
следующие вопросы. Для чего предназначены исследования
b-2-b? Чем они отличаются от исследований на потребительском рынке? На достижение каких целей и решение каких задач они ориентированы?

Маркетинговые исследования с точки зрения заказчика

Чаще всего ответственность за проведение исследования и его результативность полностью возлагается на фирму-исполнителя. При этом заказчику отводится роль пассивного потребителя, и зачастую он остается недоволен результатами работы с агентством. Существенно лучших результатов можно достичь, если заказчик при проведении исследования займет более активную позицию. Обсуждению этой активной роли и посвящена данная статья. Рассматриваются проблемы верной оценки роли исследований, грамотной постановки задачи, а также вопрос взаимодействия с агентством в ходе работы над проектом.

Место и роль исследовательской компании в планировании и осуществлении маркетинговых коммуникаций (часть 1)

В статье описана ситуация, возникающая при планировании
и осуществлении маркетинговых коммуникаций, когда необходимо связать усилия трех субъектов (производитель, рекламное
агентство, исследовательское агентство) для обоснованного принятия решений. Читайте в статье о том, как добиться согласованности в работе исследовательского агентства, рекламного агентства и маркетингового подразделения компании-клиента.

Информация к размышлению

Успех рекламной кампании зависит от многих составляющих. Но есть в этом комплексе
два взаимосвязанных необходимых условия, без которых реклама превращается в пустую
трату денег заказчика и усилий исполнителя. Это наличие достоверной информации
и эффективная коммуникация "клиент — исполнитель". Как второе невозможно без первого,
так и первое служит залогом второго. Вовремя не решенные
информационно-коммуникационные проблемы способны погубить самый перспективный,
с точки зрения рынка, проект. О том, как избежать этого, данная статья.

Роль исследований в развитии маркетинговых коммуникаций банков

В статье автор, используя практический опыт банка ТуранАлем
(Казахстан), рассказывает о том, как решаются задачи управления маркетинговыми коммуникациями с помощью исследований.

Маркетинговые исследования для среднего бизнеса: состояние рынка и перспективы развития

В статье рассмотрены текущее состояние и тенденции развития рынка маркетинговых исследований для среднего бизнеса. Авторы поделились результатами собственного исследования, в котором были выявлены основные требования и отношение клиентов к маркетинговым исследованиям.

Слышит ли реклама потребителя? Роль маркетинговых исследований при планировании, осуществлении и корректировке маркетинговых коммуникаций

В данной статье предпринята попытка взглянуть на процесс маркетинговых коммуникаций с точки зрения роли маркетинговых исследований в эффективности рекламных кампаний, а также рассмотреть некоторые методы исследования потребителя и мониторинговых измерений эффективности рекламной кампании.

Роль и задачи МИ

(текущий раздел)