Рекомендуемые методики исследований для решения наиболее часто встречающихся маркетинговых задач

При управлении маркой бренд-менеджеры встречаются с рядом типовых задач,
для решения которых разработаны стандартные технологии исследований рынка.
В статье кратко описаны наиболее распространенные задачи качественных и
количественных исследований потребителей и приведены соответствующие
методики, рекомендованы размеры выборки и указаны возможные ошибки.
Статья предназначена в помощь руководителям отдела маркетинга и бренд-менеджерам, в обязанности которых, в частности, входят заказ и использование
маркетинговых исследований.

Индивидуальность бренда и ее характеристики

Несмотря на огромное количество исследований по личной психологии, в которых
была предпринята попытка концептуализировать личность человека, определить
роль показателей "большой пятерки", выяснить значение каждого из них, тем не
менее, параллельных исследований по изучению влияния потребительского поведения на индивидуальность бренда до настоящего времени не было. Таким образом, анализ символического использования брендов в работах и исследованиях
потребительского поведения был весьма ограниченным. В данной статье автор попытался разработать теоретическую модель индивидуальности бренда, выяснив
количество и природу факторов индивидуальности бренда, в частности, искренности, яркости, компетентности, изысканности и силы. Для того чтобы выяснить
факторы индивидуальности того или иного бренда, была разработана специальная
шкала измерений. В заключении данной работы обсуждается практическое и теоретическое значение использования брендов.

Онлайн фокус-группы как новый метод исследований в сети Интернет

Вот уже несколько лет мы можем наблюдать в России бурное развитие интернет-экономики. На российскую почву переносятся различные бизнес-модели, ставшие успешными в зарубежном секторе Сети. Интернет-исследования — также одна
из наиболее бурно развивающихся отраслей "новой экономики".
Самым популярным методом, который используют интернет-исследователи, является онлайн опрос: анкета заносится в
компьютер и респонденты через Интернет или Интранет заполняют ее. Благодаря высокой степени формализованности
количественных исследований, метод онлайн опроса легко
прижился и в данный момент широко распространен.
Но кроме количественных в традиционном арсенале исследователей широко используются методы качественные. Один
из самых распространенных и широко используемых в маркетинге — фокус-группа (фокусированное интервью, в котором
участвует 8–10 человек, руководимое профессиональным модератором). После того, как количественный метод опроса
благополучно перекочевал в интернет-среду, исследователи
стали пытаться перенести туда же и качественные методы. Но
это оказалось непростой задачей.

Вклад модератора в эффективность фокус-группы

В предлагаемой статье затронута проблема эффективности
фокус-групп. Рассматривается влияние личности модератора,
его профессиональных знаний на качество получаемых данных. Обсуждаются разные стили руководства групповой дискуссией, возможные стратегии и тактики ведения группы. Выделены основные типы "трудных" участников и предложены
способы воздействия на них.

Маркетинговые исследования для среднего бизнеса: состояние рынка и перспективы развития

В статье рассмотрены текущее состояние и тенденции развития рынка маркетинговых исследований для среднего бизнеса. Авторы поделились результатами собственного исследования, в котором были выявлены основные требования и отношение клиентов к маркетинговым исследованиям.

Слышит ли реклама потребителя? Роль маркетинговых исследований при планировании, осуществлении и корректировке маркетинговых коммуникаций

В данной статье предпринята попытка взглянуть на процесс маркетинговых коммуникаций с точки зрения роли маркетинговых исследований в эффективности рекламных кампаний, а также рассмотреть некоторые методы исследования потребителя и мониторинговых измерений эффективности рекламной кампании.

Из опыта консалтингового агентства: как быть правильным заказчиком

В статье рассмотрены основные проблемы рынка интернет-консультирования и определена роль консультационного подхода в реализации интернет-ресурса.
Автор попытался классифицировать возможные подходы к воплощению интернет-активности в жизнь. Рассмотреть плюсы и минусы различных бизнес-стратегий
для организаций, для которых Интернет не является основным бизнесом.

IdeaMap® — технология исследования рекламы и не только...

Данная статья рассказывает о технологии IdeaMap, основанной на принципах совместного анализа и используемой на
ранних стадиях создания продукта. Вы сможете познакомиться с основными принципами IdeaMap и этапами проведения
исследования по этой технологии.

Интернет и маркетинговые исследования

Слово "Интернет" преследует нас повсюду. Все больше людей в
России не только узнают это слово, но и знакомятся с Интернетом, вовлекаются в использование как электронной почты, так
и веб-серфинга. Многие из них находят это интересным и полезным. Теперь Рунет используется уже не только программистами и
студентами, но и все в большей степени бизнесменами. Они занимаются
поиском важной для них информации, общаются с клиентами, покупают,
продают и заключают контракты, пользуясь электронными средствами
Интернета.
Бизнес осознал полезность Интернета как медиа-среды. Все это означает, что в Рунет потекли деньги. Инвестиции требуют не только получения прибыли в чистом виде, но и анализа перспективности этих вложений, контроля эффективности и т. д. В обычной жизни компаниям помогают агентства маркетинговых исследований. Могут ли они оказать подобную помощь в "виртуальном" мире? Работая в международной компании GfK, мы, естественно, можем говорить с уверенностью только о себе.

Коммерциализация и искажение исследовательского процесса в рыночных условиях

Эта статья адресована в основном предпринимателям, сталкивающимся в процессе своей деятельности с исследовательскими фирмами.
Владельцы и сотрудники исследовательских компаний также могут найти в этой статье что-нибудь интересное для себя.
Особенно если будут рассматривать ее как определенную форму обратной связи.