1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг
  4. Продажи
  5. Техника продаж
  6. Личные продажи
  7. Телемаркетинг

Телепродажи как способ повышения рентабельности компании

Все больше компаний считают телепродажи одним из самых эффективных способов привлечения клиентов. Как организовать свой собственный отдел телепродаж и какие задачи необходимо ставить перед ним, в чем особенности и преимущества удаленных продаж по сравнению с полевыми и как лучше всего использовать отдел телепродаж, — об этом и о многом другом рассказывается в данной статье.

Страниц: 6
Рейтинг:

Пеньковский М.А.

ЛП — 2012, №1

Сделайте так, чтобы ваши холодные звонки стали «горячее»!

В статье отмечается, что продавцам целесообразно применять метод холодных
звонков. Автор дает рекомендации относительно того, как преодолеть страх перед холодными звонками и добиться их эффективности, описывает наиболее важные аспекты, на которых следует сосредоточиться при их осуществлении, приводит советы по составлению сценариев холодных звонков. Статья подготовлена на основе зарубежных источников.

Страниц: 9
Рейтинг:

Якушев И.И.

ЛП — 2011, №4

Телефонные переговоры в сфере B-2-B: креативные подходы к целям, тактике и приемам

В данном материале предложена часть новой методики автора «креативные переговоры в сфере b-2-b», которая посвящена телефонным переговорам. В основе методики лежит стремление создать ситуацию для любого контекста деловых отношений — предлагаемые стратегии, технологии и приемы предназначены для реализации данной цели.

Страниц: 15
Рейтинг:

Толкачев А.Н.

ЛП — 2011, №3

"Познакомиться и поработать" — доминанта успеха "холодного" звонка

Каждый руководитель отдела продаж хочет увеличить прибыль компании как можно быстрее. Перед подчиненными ставят планы по звонкам, встречам, выставленным счетам, поступившим суммам, заключенным договорам… При этом определяющим словом является «сколько», а не «как».

Страниц: 6
Рейтинг:

Ларионова Н.М.

УП — 2010, №5

"Холодные" звонки: базовое обучение

Автор рассказывает основные правила, которые необходимо соблюдать при совершении "холодных" звонков. В основе статьи — мини-тренинг, позволяющий
буквально за два-три часа обучить новичков тому, как правильно работать на
одном из самых важных этапов в технике продаж.

Страниц: 8
Рейтинг:

Панышев К.Ю.

ЛП — 2010, №3

Как построить систему телефонных продаж с нуля: простой пошаговый план

Многие руководители отделов продаж, а также владельцы малого бизнеса используют "холодные" звонки в своем бизнесе, но считают этот способ нерезультативным. Проанализировав бизнес десятков своих клиентов, автор пришел к выводу: неэффективность идет от отсутствия системы продаж. В данной статье предложен алгоритм ее формирования с нуля.

Страниц: 8
Рейтинг:

Бразговский А.С.

УП — 2010, №3

Особенности телефонных продаж

Целью данной статьи является анализ основных особенностей телефонного разговора менеджера по продажам с клиентом. Автор концентрирует внимание читателя именно на них, а не на технологиях, схемах и алгоритмах продаж по телефону. Знание этих особенностей дает возможность изменить отношение сотрудников к процессу телефонных продаж. В статье даны практические рекомендации, которые позволят повысить эффективность телефонных переговоров и сделать их менее энергозатратными.

Страниц: 8
Рейтинг:

Чумаченко О.Ю.

УП — 2010, №2

"Холодные" звонки: простые решения и хорошие результаты

Метод "холодных" звонков знаком каждому руководителю отдела продаж, а некоторые уже признали его нецелесообразным. Однако и там, где все уже понятно и знакомо, реально найти новые возможности. Автор расскажет о том, как увеличить конверсию с 1% до 10%.

Страниц: 5
Рейтинг:

Бразговский А.С.

УП — 2010, №1

Продажи: управляемый диалог

Данная статья посвящена анализу конкретных и наиболее частых ошибок, которые допускаются в процессе продаж. Автор аргументированно отвечает на вопрос о том, почему несмотря на знание правил техники продаж менеджеры не достигают желаемого успеха, рассматривает принцип управляемого диалога с потенциальным клиентом как основу профессионально проведенных продаж, ориентированных на конечный результат.

Страниц: 9
Рейтинг:

Титова Н.А.

ЛП — 2010, №1

Как повысить эффективность "холодных" звонков

Первый контакт с потенциальным клиентом — пожалуй, самый сложный этап процесса взаимодействия продавца и покупателя. От того, чем закончится первый телефонный разговор, во многом зависит успех дальнейшего сотрудничества сторон. Авторы статьи предлагают свои рекомендации по повышению эффективности «холодных» звонков. Возможно, секрет успеха именно в том, чтобы не расценивать первый звонок клиенту как "холодный".

Страниц: 6
Рейтинг:

Горбачев М.Н., Ткаченко Д.В.

ЛП — 2009, №3

Телемаркетинг

(текущий раздел)

Холодный звонок