1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг
  4. Продажи
  5. Организация продаж

Как сделать так, чтобы ключевые показатели работали

Согласно широко известному высказыванию, философия ключевых показателей эффективности весьма проста: «Если вы пытаетесь чем-то управлять, вы должны уметь это измерять». Автор акцентирует внимание на необходимости обучения сотрудников эффективному использованию ключевых показателей для их же блага. В статье рассматривается практический опыт внедрения ключевых показателей на торговом предприятии и даются рекомендации по их успешному применению.

Страниц: 18
Рейтинг:

Расулов А.Ф.

УП — 2007, №3

Продажи как дистрибуционная ветвь маркетинга

Основная идея партизанского маркетинга — это
концентрированное, высокоэффективное использование ограниченных ресурсов. Применительно к дистрибуции особо важную роль начинают играть личные продажи. Именно состоявшийся факт продажи и установление личных отношений являются ключевыми моментами партизанского маркетинга.

Страниц: 7
Рейтинг:

Левинсон Д., Лаутенслагер Э.

УКД — 2007, №2

Нулевые маркетинговые каналы, или как добиться эффективности личных продаж

Личные продажи — один из наиболее востребованных инструментов маркетинга для увеличения объема сбыта, однако для их организации необходимы значительные управленческие усилия. Как сделать личные продажи эффективными, как оценить вклад каждого участника сбытового процесса, каким образом можно мотивировать сотрудников
первой линии с помощью тренингов и других методов? Этим вопросам посвящена данная статья.

Страниц: 8
Рейтинг:

Скоробогатых И.И., Пейсарова М.Х.

УКД — 2007, №2

Организация работы коммерческой службы на основе ключевых показателей деятельности

В связи с укрупнением бизнеса и усилением конкуренции возникает необходимость в высокоэффективной системе управления коммерческим подразделением компании. Построение такой системы невозможно без наблюдения за процессами,
контролируемыми коммерческой службой. Один из вариантов организации наблюдения возможен на базе ключевых показателей деятельности.

Страниц: 8
Рейтинг:

Королева Е.И., Сухоруков А.М.

УП — 2007, №2

Управление продажами: время - деньги

В данной статье рассмотрен фактор времени как один из важнейших показателей в работе администратора, специалиста
отдела продаж, финансового аналитика. Представлен взгляд
на временные затраты со стороны покупателя. Предложены
методики и подходы, позволяющие оценивать и планировать
время наряду и в сопоставлении с финансовыми выкладками
и перспективами.

Страниц: 5
Рейтинг:

Храпкин П.Л.

УП — 2007, №2

Формализованная процедура продажи и параметры результативности в торговой организации

В данной статье описывается применение схемы управления процессом и параметров оценки результативности в организации, осуществляющей корпоративные продажи. Этот кейс показывает, что восприятие продаж как процесса производства и использование параметров оценки результативности процесса позволят компании значительно повысить объем продаж и увеличить их предсказуемость, что достигается повышением продуктивности всего процесса продаж.

Страниц: 21
Рейтинг:

Ваврика Д., Трэйлер Б.

УП — 2006, №6

Неизбежность откатов в сфере продаж - смириться или бороться

В статье рассматривается специфический феномен экономических отношений на рынке — откат. Автор дает определение понятия "откат", представляет классификацию видов откатов. Кроме того, исследуются схемы вывода денег из организации и, соответственно, уязвимые для формирования откатов в организации места. Особое внимание уделяется специфике откатов с использованием административного ресурса.

Страниц: 12
Рейтинг:

Чернов И.В.

УП — 2006, №6

Современная организация продаж товаров массового потребления на территории РФ

Данная статья посвящена организации системы сбыта на рынке FMCG в категории продуктов питания. С приходом на российский рынок международных корпораций отечественные и некрупные зарубежные производители вынуждены переходить к построению более эффективной структуры продаж. Возможно ли в условиях растущей конкуренции и нестабильности организовать успешные продажи нового
продукта? Попробуем дать ответ на этот вопрос.

Страниц: 16
Рейтинг:

Машин С.А.

УП — 2006, №5

Почему маркетинг не может не быть интегрированным (опыт внедрения одного из показателей ССП, определяющего целевую структуру продаж)

В статье рассмотрены вопросы внедрения в бизнес-процессы компании процедур, направленных на достижение целевого значения по такому параметру, как "соблюдение определенного соотношения между объемами продаж новым и старым
клиентам компании". Показано, что для компании-дистрибьютора поиск новых клиентов и развитие их продаж является следствием клиенто-ориентированного подхода, который неизбежно приводит к интеграции маркетинговых усилий.

Страниц: 15
Рейтинг:

Киреев И.В.

УП — 2006, №5

Организация продаж

(текущий раздел)

Планирование продаж

Регламентирование работы

Стратегия продаж

Управление сбытовым персоналом