Эволюция понимания процесса продаж: пять уровней технологичности
Прежде чем пройти тренинг по продажам, определите — насколько передовые и качественные технологии продаж вам предлагаются. Данная статья может помочь ответить на этот вопрос.
Электронная библиотека
Построение системы внутренней лояльности: стандартизация работы полевого персонала в торговых сетях
Статья посвящена формированию целостной системы управления нематериальными потенциалами компании. Основу статьи составляет схема внедрения стандартов в работу полевого персонала компании. Особое внимание уделяется принципам и техникам HR-обеспечения эффективной работы.
Комплексная система мотивации персонала
Повышенное внимание к персоналу и осознание важности его роли в деятельности компании является ведущей тенденцией в современном бизнесе. Поэтому необходим комплексный подход к созданию системы мотивации персонала.
В данной статье автор рассматривает элементы, составляющие сквозную комплексную систему мотивации, а также "внутреннюю" и «внешнюю» цепочки ценностей. Проблема изучается с учетом интересов собственников, акционеров, высшего управленческого персонала, менеджеров среднего и низшего звена и других сотрудников фирмы.
В данной статье автор рассматривает элементы, составляющие сквозную комплексную систему мотивации, а также "внутреннюю" и «внешнюю» цепочки ценностей. Проблема изучается с учетом интересов собственников, акционеров, высшего управленческого персонала, менеджеров среднего и низшего звена и других сотрудников фирмы.
Особенности организации работы западного супермаркета на примере филиала концерна BILLA (Австрия)
Сеть супермаркетов BILLA является лидером на австрийском рынке торговли продовольствием, хотя в последние годы отрыв концерна от основных конкурентов (SPAR, Hofer) постепенно сокращается. Накопленный в течение двух лет работы в BILLA опыт позволил автору, прошедшему путь от стажера до директора, понять причины успеха данной компании.
Информационные потоки управления продажами
Чем отличаются российские компании от западных? Почему департаменты продаж в западных организациях оказываются эффективнее, несмотря на очевидно худшее знание местного рынка руководством, на меньшую гибкость? Один из ответов на этот вопрос связан, по мнению автора, с процессом распространения деловой информации внутри компании, который и будет рассмотрен в данной статье.
Планирование продаж и прогнозирование спроса. Почему точность прогноза не удовлетворяет желаемому результату?
Познакомившись с данной статей, вы подробно изучите одну из главных причин невыполнения плана продаж — отсутствие продукта из-за недостаточной точности прогноза. Также узнаете, каковы негативные последствия перепрогнозирования спроса и основные факторы, учитываемые при статистическом прогнозировании. Для решения управленческих задач в менеджменте спроса вам будет предложен функциональный подход (на примере best practice). В конце статьи вы найдете показатели точности прогноза.
Как воспитать продавца
Какие действия следует предпринять руководителю отдела продаж для того, чтобы найти или вырастить профессиональных менеджеров по продажам? Какие трудности ждут его, и каковы пути преодоления их? Ответам на эти вопросы посвящена данная статья.
Возможности FMCG продаж при продажах рекламы (часть 2)
Компании FMCG (Fast Move Consumers Goods — товары повседневного спроса, которые не производятся в мелком частном секторе) имеют огромный опыт работы с потребителями, приобретающими различные виды продукции. По мнению автора, этот бесценный опыт мало используется продавцами рекламы. Данная статья, продолжающая тему прошлого номера, призвана исправить это упущение.
Социально-психологческие основы политики организаций в области продаж
Автор статьи анализирует подходы к управлению продажами с точки зрения социальной психологии. Поддержание устойчивого спроса, создание лояльности к продукту, формирование бренда — все эти и многие другие маркетинговые задачи легко решить, изучая специфику поведения человека в обществе и зависимость его выбора от факторов окружающей социальной среды.
Отдел сбыта онлайн. Оптовые продажи через Интернет
Интернет давно стал неотъемлемой частью современного бизнеса, во многом определяя тенденции развития многих бизнес-направлений. Те возможности для ведения бизнеса, которые предоставляет современный Интернет, не ограничиваются привычными биржевыми площадками и аукционами. В данной статье будут рассмотрены феномен и специфика интернет-продаж сегмента b-2-b, проанализированы основные методы продаж, дана оценка их эффективности, выделены риски.
Организация продаж
(текущий раздел)