Триггеры продаж: поиски и решения
В статье рассматриваются подходы к управлению поведением покупателей с позиции базовых эмоционально-психологических потребностей людей.
Электронная библиотека
Как работать с прогнозом продаж
План продаж создан, направления движения определены, действия спланированы, ответственные назначены, но жизнь неизбежно вносит поправки, поэтому важно постоянно проверять, все ли запланированные мероприятия получится провести, что нуждается в корректировке, какие ресурсы оказались не востребованы, а каких недостаточно. Прогноз продаж в этом случае выступает как эффективный инструмент управления.
Удержание и повышение b-2-b-продаж в кризисный период
Сегодня каждый руководитель компании сталкивается с применением антикризисных мер. Из-за нестабильности продажи в b-2-b-секторе подвержены постоянной турбулентности — спрос на многие группы товаров и услуг неустойчив, прогнозы затруднены, особенно в части привлечения новых клиентов. Для стабилизации продаж в b-2-bи b-2-g-секторах компании прибегают к инструментам retention-маркетинга — об этом рассказывает автор.
Управление отношениями с ключевыми клиентами как конкурентное преимущество на рынке b-2-b
В условиях жесткой конкуренции и ограниченности финансовых ресурсов компании отчетливо осознали необходимость завоевывать ключевых клиентов. Сегодня это не просто вопрос деловой этики или морали, а стремление к конкурентному преимуществу на рынке. Кроме того, лояльность ключевых клиентов, сотрудников и инвесторов взаимосвязана. Главная цель бизнеса — создание ценности для ключевого клиента и за счет этого получение прибыли, а не просто стремление заработать любыми способами.
Использование вебинаров для увеличения продаж
Вебинары — это инструмент развития продаж, который стал неотъемлемой частью нашей профессиональной жизни. В данной статье рассказывается о том, как использовать вебинары для максимального улучшения результатов компании. Автор рассматривает различные способы применения этого универсального инструмента.
Недобросовестные практики управления отзывами клиентов на маркетплейсах
Положительные отзывы играют важную роль при принятии покупателем решения о приобретении товаров у продавцов на маркетплейсах. Однако получение таких отзывов осложняется тем, что клиенты не всегда желают их оставлять. По этой причине отдельные продавцы могут прибегать к недобросовестным практикам генерирования отзывов потребителей. В данной статье дан обзор таких недобросовестных практик, а также рассмотрены инструменты, которые маркетплейсы используют для противодействия им.
Контроль эффективности работы интернет-магазина
Статья посвящена построению системы, позволяющей контролировать эффективность коммерческих служб интернет-магазина. Автор рассматривает основные проблемы и дает рекомендации относительно использования ключевых метрик и конкретных инструментов в этой области.
Продажа услуг: метод дквоб
Продавать услуги сложно, ведь предлагать приходится не товар, а ощущения. Это приводит к тому, что нужно искать и использовать новые методы продаж. В данной статье рассматривается как раз такой инновационный метод подготовки продавцов и продажи услуг.
Утилити — маркетинговое топливо будущего
Статья посвящена описанию технологии создания нового удерживающего приема в рамках программы лояльности — утилити. Автор показывает технологию создания, критерии оценки утилити, каталог практических идей утилити и приводит примеры из собственной практики и из общедоступных источников.
Product-led growth — каким компаниям применять данный подход и зачем
Стратегия выхода на рынок Product-Led Growth становится все популярнее. Основная причина в том, что экономические реалии ставят эффективный рост во главу угла. Сегодня компании стараются оптимизировать отделы продаж и маркетинговые бюджеты. В статье разберем, что относится к росту, основанному на продукте, и каким образом его можно внедрить.
Продажи
(текущий раздел)