Практика использования правила 4Р в проблемных ситуациях

Статья раскрывает особенности использования правила 4Р в
ходе разработки маркетинговой стратегии среднеоптовой
фармацевтической компании, которая теряет лидирующие позиции в своем сегменте рынка. Практические рекомендации по
сегментированию клиентов, по изменению схем работы с ними, по исследованиям, которые необходимы в такой ситуации,
будут наиболее полезны для компаний, основу бизнеса которых составляет торговля.

Порядок разработки коммерческих предложений для клиентов региональных банков

В последние годы с усилением конкуренции на региональном рынке банковских услуг увеличилась роль маркетинговых коммуникаций. Для обеспечения конкурентоспособности
региональным банкам необходимо не только иметь продукты
и услуги на уровне банков-конкурентов, но и информировать
клиентов о новых возможностях банка, об условиях обслуживания, убеждать клиентов в выгодности услуг, формировать спрос, стимулировать принятие решения об установлении или расширении сотрудничества. Наиболее эффективным средством в продвижении банковских услуг среди корпоративных клиентов является личная продажа, которая
предусматривает на одном из своих этапов разработку коммерческого предложения клиенту. В статье даются рекомендации по его подготовке.

Эволюция программ лояльности

В статье автор рассматривает аспект маркетинговых коммуникаций с постоянными клиентами, касающийся программ
лояльности. Прочитав статью, читатели узнают об эволюции
лоялти-маркетинга; о том, что лежит в основе функционирования и развитие клубов лояльности; а также о тенденциях
дальнейшего развития программ построения диалога с постоянными клиентами.

Внутрикорпоративные информационные поля: все для блага потребителя

В статье изложены принципы создания внутрикорпоративных информационных полей. Проанализировано, каким образом существование адекватных внитрикорпоративных информационных полей влияет на выгоды, получаемые потребителем.

Promotion как современная маркетинговая коммуникация

В статье описываются главные приемы общения с целевыми рынками, показываются место и роль promotion в системе современных маркетинговых коммуникаций, рассматривается категориальная сетка понятия promotion. В своих теоретических выводах автор,
опираясь на собственный опыт проведения promotion в рекламном
агентстве TWIGA, рассматривает сильные и слабые места отдельных акций, дает соответствующие рекомендации.

Индустрия Sales promotion в России и тенденции ее развития

Что такое sales promotion в России и в мире? Как развивается индустрия стимулирования сбыта в России? Что характерно для сегодняшнего состояния данного рынка? В статье
авторы дают ответы на эти и другие вопросы, касающиеся
промоушн-услуг.

ДM-коммуникации на примере продвижения услуг связи

Базируясь на личном опыте, в статье автор рассказывает о
практической реализации ДМ-акции. Российская специфика
внесла свои коррективы в планы организаторов. Знакомство с
данным примером с позиции "как хотелось и что получилось"
будет весьма полезно читателю.

Методы эффективной продажи банковских продуктов

Начиная с 1995 г. предложение услуг коммерческих банков значительно возросло,
в отличие от спроса на них. Рынок продавца сменился на рынок покупателя,
в котором покупатель — клиент банка диктует условия и качество обслуживания.
Банк для обеспечения своей конкурентоспособности должен, во-первых,
удовлетворять потребности бизнеса клиента, оказывая ему услуги, во-вторых,
формировать спрос на них. Несмотря на важность данного вопроса, тем не менее,
коммерческие банки еще слабо используют специальную технику, предназначенную
для продажи ценностей банковских продуктов или услуг. В данной статье
описывается метод ОПЦ (особенности — преимущества — ценности) и приводятся
практические примеры эффективной продажи банковских продуктов.

Практический взгляд на построение и работу современной компании-дистрибьютера

В статье описывается история становления дистрибьюторской
деятельности в России, а также принципы построения
и функционирования сбытовых подразделений
компаний-дистрибьюторов.

Эффективные методы контроля в системе продаж

Данную статью можно рассматривать как инструкцию по подготовке
и использованию инструментов контроля за деятельностью отдела руководителю отдела продаж предлагается простая, но эффективная система
формирования отчетности и планирования, основанная на реалиях активного
продвижения товара (услуги) на рынке. Главной темой материала является
создание взаимозависимых показателей эффективности работы сотрудников
отдела продаж. Особая ценность приведенной ниже информации состоит в том,
что эти методы адаптируются с минимальными изменениями и дополнениями
в условиях любой отрасли.