1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг
  4. Продажи

Организация работы торгового персонала компании

В статье анализируются принципы организации работы торгового персонала.
Уделено внимание ориентированности продавцов на корпоративную стратегию, взаимодействию с ключевыми фигурами и крупными клиентами, обучению, проведению соревнований и собраний. Описаны методы обеспечения эффективности сбытовых отделов и согласованности интересов. Рассмотрены вопросы контроля над выполнением должностных обязанностей и соблюдением дисциплины,
раскрыты особенности работы торгового персонала на зарубежных рынках.

Страниц: 9
Рейтинг:

Пономаренко И.А.

ЛП — 2012, №1

Испорченные взаимоотношения: осознанная недобросовестность в каналах сбыта (часть 1)

Для построения сильных каналов сбыта необходимо помнить о факторах, которые могут испортить взаимоотношения. Используя данные долгосрочных исследований 500 фирм и их партнеров, авторы показывают, что осознанная недобросовестность является настоящей «отравой взаимоотношений», которая напрямую вредит самим взаимоотношениям, усиливает негативное влияние конфликта и оппортунизма и уменьшает прибыль.

Страниц: 19
Рейтинг:

Дант Р., Палматир Р., Самаха С.

УКД — 2012, №1

Особенности продвижения продукции в розничной торговле

В статье раскрываются роль и сущность розничной торговли, ее специфика и особенности. Авторы рассматривают современные методы продвижения продукции на рынок, важное место среди которых занимают ATL- и BTL-технологии.

Страниц: 7
Рейтинг:

Корчагова Л.А., Пришина М.А.

УКД — 2012, №1

Мерчандайзинговые технологии как фактор повышения конкурентоспособности организации

Инновации в сфере розничной торговли стимулируют владельцев магазинов и
производителей повышать эффективность своих усилий по завоеванию и удержанию покупателей, в том числе с помощью различных методов маркетинговых коммуникаций в местах продаж. Применение мерчандайзинговых технологий позволяет создать дополнительные конкурентные преимущества организации и увеличить число лояльных потребителей.

Страниц: 10
Рейтинг:

Синицына О.Н.

УКД — 2012, №1

Учет ограничений при оценке потенциала косвенного канала дистрибуции

Автор затрагивает тему дистрибуции компаний с малым и средним товарооборотом, указывает на региональные ограничения, возникающие при ее построении, а также важность учета этих ограничений при выборе наиболее приоритетных регионов и прогнозировании потенциального объема продаж.

Страниц: 7
Рейтинг:

Купцов А.С.

УКД — 2012, №1

Техники управления процессом личных продаж

Сегодня многие компании предоставляют на рынке одни и те же услуги, и конкуренция между ними растет, поэтому на первое место в конкурентной борьбе выходит качество обслуживания, грамотно совершенные продажи, знание основных техник продаж, выстраивание долгосрочных отношений с клиентами и индивидуальный подход к каждому из них. В свою очередь, продажи — это основной инструмент продвижения услуг компании, и для того чтобы сотрудники профессионально продавали, они должны владеть технологией продаж.

Страниц: 9
Рейтинг:

Шахворостова Н.Х.

УП — 2012, №1

Ключи к пониманию профессиональных покупателей и построение отношений с ними

В статье раскрываются приоритеты профессиональных покупателей (т.е. покупателей в сфере b-2-b). Автор рассматривает вопросы общения и налаживания отношений с клиентами, описывает тактические приемы и объясняет, почему поставщику необходимо знать, кто принимает решения в компании-клиенте и кто на них влияет.

Страниц: 8
Рейтинг:

Якушев И.И.

УП — 2012, №1

Управление территорией продаж: сбалансированный подход

Директора и менеджеры по продажам, сотрудники отделов развития бизнеса и
HR-специалисты постоянно обдумывают, как повысить эффективность работы
отдела продаж. Целые проектные группы анализируют систему мотивации и KPI,
прорабатывают стандарты полевой работы, планируют огромные инвестиции в
обучение и при этом зачастую обходят вниманием важнейшую тему — эффективное управление территорией продаж.

Страниц: 9
Рейтинг:

Ларин Р.А.

УП — 2012, №1

Управление продажами в условиях кризиса

В статье автор описывает ключевые моменты работы оптовой компании в условиях кризиса, определяет механизм зарождения кризиса и его влияние на продажи, дает советы по изменению клиентской политики в кризисных условиях с целью удержания позиций на рынке. Также в работе рассматривается управление отделом продаж в период кризиса, приводится список регламентирующих
работу отдела документов и затрагивается вопрос организации на предприятии
эффективной структуры для успешного выхода из кризиса.

Страниц: 9
Рейтинг:

Глухов С.В.

УП — 2012, №1

Продажи

(текущий раздел)

CRM

Call-центры Автоматизация продаж Клиентинг Обзор CRM-систем Стандартизация работы

Дистрибуция

Каналы дистрибуции Построение системы дистрибуции Работа с дистрибьюторами

Контроль и прогнозирование

Анализ продаж Аудит продаж Контроль продаж Прогнозирование продаж

Организация продаж

Планирование продаж Регламентирование работы Стратегия продаж Управление сбытовым персоналом

Продукт как элемент 4P

Категорийный менеджмент Улучшение свойств Управление ассортиментом

Сбытовой маркетинг

Мерчандайзинг Оптимизация сбыта Программы для дилеров Сбытовая политика Тендеры и аукционы

Техника продаж

Личные продажи Методики переговоров Психология влияния