1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг
  4. Диджитал
  5. Управление аудиторией

Аналитика в SMM: какие показатели оценивать

Как оценивать работу своих аккаунтов в социальных сетях и отслеживать их эффективность? На какие параметры обращать внимание? Без грамотной аналитики любого рекламного канала, в том числе и в социальных сетях, вы продвигаетесь вслепую. Автор статьи рассказывает, как правильно проводить оценку аккаунта в социальных сетях.

Страниц: 9
Рейтинг:

Гелевей И.А.

РТП — 2020, №4

Какими бывают карты клиентского опыта

Сегодня о картах клиентского пути или опыта можно найти огромное количество материалов и даже обучающих курсов. Однако при переходе от теории и  разбора упрощенных линейных примеров к практике и получению полезных результатов нередко возникают трудности. Автор на основе опыта компании BITOBE знакомит читателей с разными типами карт, которые используются в  консультационной практике, и рассказывает, для решения каких задач подходит тот или иной тип карты.

Страниц: 11
Рейтинг:

Дубко А.В.

УП — 2020, №4

Как юзабилити-аудит помогает создать продающую главную страницу сайта и увеличить количество звонков

Из статьи читатели узнают, как сделать домашнюю страницу продающей с помощью юзабилити-аудита. Автор на конкретном примере компании — официального дилера элитной бытовой техники немецкого производства показывает, как небольшие изменения помогают увеличить число обращений клиентов и повысить продажи.

Страниц: 10
Рейтинг:

Кокухина М.В.

ИМ — 2020, №3

Как оценивать эффективность маркетинга в эпоху мультиканальности

В статье подробно рассмотрены понятие мультиканальной аналитики, ее организация, функциональность и полезность, а также ошибки, от которых она оберегает компанию, и целесообразность затрат на ее внедрение.

Страниц: 10
Рейтинг:

Болотов И.А.

ИМ — 2020, №3

Сквозная аналитика — только для избранных или для любого предпринимателя?

Продвижение любого сайта сегодня не обходится без интернет-рекламы, и предприниматели задаются вопросом, какой источник трафика наиболее эффективен. Основная проблема заключается в том, что для каждого типа бизнеса и каждой компании один и тот же источник трафика может работать абсолютно по-разному. Именно поэтому необходима система, которая будет собирать данные для каждой компании индивидуально. Эту функцию выполняет сквозная аналитика — о ней рассказывает автор.

Страниц: 6
Рейтинг:

Мрыкин П.М.

ИМ — 2020, №3

Ситуационный маркетинг для лекарственных средств: чем плоха адаптация к условиям кризиса

В статье рассматривается эффективность использования ситуационного маркетинга во время пандемии для брендов фармацевтической отрасли, исследуются изменения потребительского поведения под влиянием инфодемии и падение вовлеченности в коммуникацию с брендами лекарственных средств. Анализируется эффективность адаптации медийной рекламы в Интернете для рекламодателей, использующих тему коронавируса, приводятся примеры и результаты внедрения изменений в коммуникационную стратегию.

Страниц: 5
Рейтинг:

Голова А.Г., Курбатова Е.В.

РТП — 2020, №3

Управление клиентским опытом в процессе цифровой трансформации

У каждой компании есть клиенты, которые так или иначе получают совокупность впечатлений от взаимодействия с компанией или покупки ее товаров. Эта совокупность называется клиентским опытом. В связи с развитием технологий он существенно меняется и меняет компании — об этом рассказывает автор.

Страниц: 9
Рейтинг:

Попов А.В.

МК — 2020, №3

Творческий подход к созданию публицистических и рекламных статей в контент-маркетинге

Активное развитие направления по созданию и распространению материала, ориентированного на целевую аудиторию, особенно в социальных сетях, сегодня актуально. В статье рассмотрены творческие подходы к разработке такого материала, а также авторский метод создания уникального текста в публицистике.

Страниц: 9
Рейтинг:

Толкачев А.Н.

МК — 2020, №3

Психология маркетинга в b-2-b-сегменте на примере HoReCa

Чем маркетинговые коммуникации в b-2-b-сегменте отличаются от коммуникаций с конечными потребителями? По мнению авторов, основным отличием сегмента b-2-b является то, что в качестве целевой аудитории выступают профессиональные участники закупок, которых можно разделить на три большие группы — операторов, закупщиков и технологов. Читайте в статье об особенностях коммуникаций с каждой из групп.

Страниц: 9
Рейтинг:

Вечканов М.В., Вечканова А.В.

ПМ — 2020, №2

Сегментация клиентов в продуктовом ретейле. Пошаговое руководство

О том, что анализировать и сегментировать клиентскую базу необходимо, не говорил только ленивый. Вооруженные Exсel, мы устремились в светлое будущее и столкнулись с юридическими, экономическими, бухгалтерскими и техническими проблемами. Данных оказалось так много, а возможностей управлять ими так мало, что, кажется, проще вернуться к акционным рассылкам. Это краткое руководство для тех, кто не сдался. Мы рассмотрим особенности практического применения RFM-анализа для сегментирования клиентской базы.

Страниц: 6
Рейтинг:

Шопик С.Г.

МРТ — 2020, №2

Управление аудиторией

(текущий раздел)

Конверсия

Веб-аналитика

Монетизация

Повышение посещаемости

Usability Поисковая оптимизация Управление контентом

Сегментация и таргетинг

Портрет аудитории