Принцип внутренних продаж как подход к внутрикорпоративным коммуникациям

В научной и бизнес-деятельности для решения многофакторных задач часто используется метод аналогий, который до сих пор применялся в основном в рекламном бизнесе, но является эффективным и в развитии управленческих технологий. В данной статье рассказывается, как известную технологию личных продаж можно применить к решению некоторых проблем, связанных с повышением у сотрудников компании эффективности их работы.

Инновации в бизнес-процессах

С развитием и ростом компании усложняются происходящие в ней бизнес-процессы и увеличивается численность персонала. Это ставит перед руководством предприятия ряд задач, требующих эффективного решения. Ситуация усугубляется, если компания расположена в нескольких офисах, имеет сеть филиалов или представительств в регионах. Таким образом, рано или поздно одной из основных задач становится построение эффективных коммуникативных связей.

Руководитель: помогает или мешает

Роль руководителя в построении бизнеса и управлении им бесспорна, однако тема влияния личности руководителя на мотивацию сотрудников в литературе освещена слабо. Поэтому менеджмент компании бывает сильно удивлен, когда выясняются истинные причины неудовлетворенности персонала (личностные черты или профессиональные знания и навыки менеджеров). Автор дает рекомендации тем, у кого в прямом или косвенном подчинении есть хотя бы один человек.

Роль и место личности руководителя в организации

Эффективность компании в значительной степени зависит не только от опыта и знаний ее руководителя, но и от его личностных черт и творческих способностей. Успешный управленец должен обладать имиджем, собственным стилем руководства, а также качествами лидера, от которых зависит слаженная работа персонала организации и ее удачное будущее.

Мы выбираем, нас выбирают

Часто можно наблюдать высокомерие руководителя, его пренебрежительное отношение к общественному мнению, отсутствие уважения и внимания к подчиненным. Правильно ли это? По этому поводу существует несколько мнений, одно из которых описывается в данной статье.

Отдел продаж на рынке b-2-b: особенности подбора и развития персонала

В статье описаны авторские методики работы с персоналом отдела продаж компании, работающей на рынке b-2-b: подбор менеджеров по продажам, обучение, мотивация. Рассказывается, как выбрать "идеального кандидата", описан процесс грамотного "введения" в должность нового сотрудника. Даны рекомендации относительно того, как удержать в отделе успешных амбициозных сотрудников, а также предложена система корпоративных тренингов для менеджеров по продажам.

Взаимодействие служб сбыта и маркетинга

Тема взаимодействия маркетинга и сбыта всегда актуальна. Споры между этими отделами возникают на каждом совещании. К сожалению, в литературе данная проблема практически не описана, редко встречающиеся в Интернете статьи предназначены для маркетологов и представляют, как правило, их точку зрения на данную проблему.

В статье представлен объективный взгляд на причины разногласий между службами маркетинга и сбыта и варианты решения, которые устраивали бы как маркетингов, так и сбытовиков.

Дистанционное управление персоналом (взаимодействие между филиалами)

В данной статье на конкретном примере рассматривается опыт
построения эффективной системы управления персоналом
компании, имеющей развитую региональную сеть филиалов.

Электронный журнал как инструмент информирования и внутреннего PR

Если сотрудники работают в разных городах или их работа
связана с "полевыми" разъездами, то возникает проблема
разобщенности персонала. Команда компании "ИФД КапиталЪ ЕСП" наладила внутрикорпоративные коммуникации благодаря электронному журналу. Успешный опыт воплощения данной идеи описывается в данной статье.

Анализ бизнес-кейса: формальное и неформальное лидерство

Даже опытные руководители при управлении персоналом компании, нередко сталкиваются со сложными и, на первый взгляд, неразрешимыми задачами. Кадровый менеджмент нельзя просто поручить HR-специалисту и не возвращаться больше к этому вопросу. Управление человеческим ресурсом компании требует личной вовлеченности топ-менеджмента. В противном случае неизбежно возникновение серьезных проблем. В представленном кейсе мы рассмотрим одну из них.