Маркетинговые исследования показывают важность интеграции маркетинговых коммуникаций, согласования символов, сообщений, процедур и действий различных подразделений организации. Зачастую это подразумевает усиление централизованного контроля коммуникаций и других организационных процессов. В статье рассматриваются возможные отрицательные последствия такого жесткого контроля, особенно те из них, которые касаются способности организации реагировать на быстрые изменения рынка.