Авторы рассказывают об инновационной программе воздействия на эмоции при принятии решений в различных ситуациях. Ее инструменты разработаны на основе исследований поведенческой экономики и психологии. Статья будет полезна руководителям для мотивации персонала и повышения их лояльности к компании, специалистам по работе с клиентами и партнерами для привлечения к своему продукту, HR-специалистам для развития в компании вышеуказанных компетенций.