1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Персонал
  4. Оценка персонала

Оценка качества персонала с помощью IT-технологий

В век компьютерных технологий мы научились измерять показатели эффективности и результативности сотрудников, используя полученные данные для достижения лучших результатов и выполнения поставленных задач. Подсчитывая проценты выполнения плана и KPI людей, мы часто забываем о первопричинах и не принимаем во внимание личностные особенности работников. Насколько важно оценить персонал со всех сторон? Как особенности поведения и ценности человека влияют на его результативность? Об этом пойдет речь в статье.

Страниц: 9
Рейтинг:

Пигин В.А.

УЧП — 2012, №1

Внутренние конкурсы — новые возможности для карьерных достижений и профессионального развития

В наше время тема развития и карьерного продвижения персонала в компаниях
очень актуальна. Как показывает статистика, материальная мотивация постепенно уходит на второй план, а возможности профессионального роста все больше волнуют молодых специалистов. В данной статье речь пойдет о системе внутренних конкурсов как об одном из самых эффективных инструментов, с помощью которого можно не только мотивировать и развивать персонал, но и достигать высоких результатов работы компании в целом.

Страниц: 6
Рейтинг:

Сазонкина Ю.В., Маркеленкова А.В.

УЧП — 2012, №1

Практические вопросы профессиональной компетентности современного менеджера

В статье кратко рассмотрена проблема подготовленности к решению профессиональных задач современных менеджеров. Автор дает общие рекомендации по повышению эффективности функционирования подчиненного менеджеру подразделения.

Страниц: 6
Рейтинг:

Зыков О.А.

УЧП — 2012, №1

Параметры оценки результативности труда

В статье рассматривается оценка результатов труда с помощью определенных параметров. Автором представлен анализ оценки по компетенциям и по ключевым показателям эффективности, отмечены основные недостатки этих методов, даны рекомендации по оценке результативности труда персонала с помощью исчисляемых критериев. Такой способ с применением балльной системы позволяет выстроить прямую взаимосвязь с переменной частью оплаты труда.

Страниц: 10
Рейтинг:

Папкова Л.Л.

УЧП — 2011, №4

Исследование уровня сервисного обслуживания в мебельных магазинах на основании технологии Mystery Shopping

В настоящее время качество сервисного обслуживания становится важным конкурентным преимуществом розничных торговых предприятий. В статье автор исследует уровень сервисного обслуживания в мебельных магазинах г. Владивостока на основе методики «Тайный покупатель». По результатам исследования предложены рекомендации для сокращения сервисных разрывов и разработаны стандарты обслуживания клиентов мебельными магазинами.

Страниц: 15
Рейтинг:

Напалкова А.А.

МиМИ — 2011, №4

Услуги консалтинговых компаний по развитию персонала

В статье рассказывается о методах развития персонала, которые предлагают консалтинговые компании на разных этапах «жизненного цикла» карьеры сотрудников. Авторами сделан краткий обзор наиболее интересных и новых услуг в данной области, предназначенных для корпоративных и частных клиентов.

Страниц: 10
Рейтинг:

Погуляева Е.В., Мамонова И.Ф.

УРП — 2011, №3

Диагностика и управление профессиональной компетентностью преподавателей вузов

В статье описаны и обоснованы концептуальные подходы к диагностике и управлению профессиональной компетентностью преподавателей вузов, представлен авторский методический инструментарий, проиллюстрированы потенциальные возможности внедрения его в СМК образовательных учреждений.

Страниц: 7
Рейтинг:

Миляева Л.Г.

УКК — 2011, №3

Аттестация персонала — лекарство от всех болезней или повод для увольнения?

Данная статья посвящена процедуре аттестации, являющейся одним из наиболее важных направлений работы с персоналом в каждой современной организации. Автор описывает основные этапы процесса аттестации на примере компании «Скай-Трейд» и уделяет особое внимание методам оценки персонала, применяемым работодателями в ходе проведения аттестационных мероприятий.

Страниц: 16
Рейтинг:

Зайцева Ю.Н.

УРП — 2011, №2

Описательная модель различных уровней компетенций риелторов при проведении сделок с недвижимостью (часть 2)

Во второй части статьи автор дает представление о компетенциях как о конкретных знаниях, необходимых для проведения сделок на рынке недвижимости, навыках и умениях. Компетенции перечислены с возрастанием их разнообразия и объема (от агента-стажера до менеджера), что позволяет определять последовательность обучения специалистов.

Страниц: 8
Рейтинг:

Коваленко П.А.

МОТ — 2011, №2

Организационная диагностика как фактор успеха в работе TND-директора

Что включает в себя процедура организационной диагностики? Каким образом она связана с содержанием работы TND-директора? В чем особенности развития топ-менеджмента компании? На эти вопросы автор ответит в данной статье.

Страниц: 4
Рейтинг:

Бусыгин О.В.

УЧП — 2011, №1

Оценка персонала

(текущий раздел)

Аттестация персонала

Профессионализм и компетенции