Как HR-службе самостоятельно провести стратегическую сессию: десять шагов
Шатрова Д.В.

Аннотация

В статье приведены рекомендации по организации стратегической сессии по годовому планированию и трансформации бизнес-процессов. Благодаря регулярному проведению стратегические сессии помогают непрерывному развитию не только работников, но всей компании. В качестве примера использован опыт проведения стратегических сессий в контактном центре НАО «Национальная спутниковая компания».

Содержание

2
Подготовка
Шаг 1. Проведение беседы с руководством
Шаг 2. Организация изучения материалов о трендах и передовом опыте в отрасли

3
Шаг 3. Обеспечение широкого охвата мнений
Шаг 4. Формирование домашнего задания сотрудникам перед стратегической сессией
Проведение
Шаг 5. Создание вдохновляющего пространства

4
Шаг 6. Создание общего информационного поля
Шаг 7. Использование фасилитации при планировании

5
Последующие действия
Шаг 8. Перевод материала в цифровой вид
Шаг 9. Представление результатов руководству

6
Шаг 10. Широкое информирование о результатах сессии
Что делать дальше?

7
Литература

8
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Образец заполнения плаката «Матрица взаимодействия»

9
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Образец заполнения плаката «Дорожная карта»

10
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. План стратегической сессии

11
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. План стратегической сессии (продолжение)

Ключевые слова: стратегическая сессия, фасилитация, годовое планирование, стратегирование
Журнал: «Управление развитием персонала» — №3, 2019 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 11.
Кол-во знаков: около 17,687.

1. Грей Д., Браун С., Макануфо Дж. Геймшторминг. Игры, в которые играет бизнес. — СПб.: Питер, 2012.

2. Дорр Дж. Измеряйте самое важное. Как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019.

3. Кейнер С. Руководство фасилитатора: как привести группу к принятию совместного решения. — М.: Издательство Дмитрия Лазарева, 2014.

4. Сенге П. Пятая дисциплина. Искусство и практика обучающейся организации. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018.

5. Тишина К. 45 инструментов фасилитатора. Техники организации групповой работы. — СПб.: Издательские решения, 2018.

6. Эртель К., Соломон Л.К. Стратегическая сессия: как обеспечить появление прорывных идей и нестандартное решение проблем. — М.: Альпина Паблишер, 2017.

Шатрова Дарья Викторовна

Шатрова Дарья Викторовна

Руководитель отдела обучения контактного центра НАО «Национальная спутниковая компания».

г. Санкт-Петербург

Другие статьи автора 4