Ключевые слова: аудит отдела продаж, внутренний и внешний аудит, бизнес-процессы, конкуренты
Аннотация
Прежде чем что-либо улучшать, важно понять, как именно это осуществить, на чем сделать акцент. Это справедливо и для отдела продаж: перед его улучшением необходимо провести аудит — он позволит найти источники проблем. Особенностям аудита отдела продаж и посвящена данная статья.