Рис. 1. Алгоритм создания системы вознаграждения

Разработка ключевых показателей эффективности

Таблица 1. Рекомендации по формулированию целей и KPI

Рис. 2. Принцип процессного управления

Таблица 2. Пример карты качества бизнес-процессов (фрагмент)

Таблица 3. Примеры правильных и неправильных формулировок показателей

Таблица 3. Примеры правильных и неправильных формулировок показателей (продолжение)

Основные принципы системы премирования для повышения качества

Рис. 3. Основные принципы системы премирования для повышения качества

Таблица 4. Пример карты премирования сотрудника

Таблица 5. Система вознаграждения, ориентированная на качество

Технология big data, онлайн-отчеты и панели мониторинга

Примеры реализации системы управления качеством

Рис. 4. Пример отображения динамики KPI

Рис. 5. Пример цифровой панели контроля показателя качества

Рис. 6. Цикл управления качеством в компании Huawei

Рис. 7. Карта человеческих ресурсов