Модель CAF в государственном управлении: практика улучшений по результатам самооценки Менеджмент качества 2017, №2 Качество государственного управления: модель CAF и участие персонала в принятии решений Менеджмент сегодня 2014, №6
Качество государственного управления: модель CAF и участие персонала в принятии решений Менеджмент сегодня 2014, №6