Цели устойчивого развития и модель CAF
Менеджмент качества2022, №1
Модель CAF в государственном управлении: практика улучшений по результатам самооценки
Менеджмент качества2017, №2
Качество государственного управления: модель CAF и участие персонала в принятии решений
Менеджмент сегодня2014, №6