Показатели эффективности управления персоналом

В условиях усиливающейся конкурентной борьбы нередко оказывается, что жизнеспособность и успешность компании зависят не только от ее способности своевременно реагировать на внешние изменения, но и от стабильности предприятия, благодаря которой и появляется возможность преодолевать препятствия.

Планирование ДМ-кампаний

В рамках одной статьи невозможно осветить все подходы к планированию ДМ-кампаний и, тем более, представить всю необходимую для самостоятельного планирования подобных мероприятий информацию. Поэтому цель настоящей публикации — ознакомить читателей с основами планирования кампании (с использованием результатов маркетинговых исследований и оценок эффективности ДМ-кампаний разных уровней) на определенном примере.

В данной статье представлен традиционный взгляд на планирование кампании, а также доказывается, что подходы к стратегическому и директ-маркетинговому планированию могут быть схожи.

Идеальная модель для неидеального предприятия

Сегодня руководителям многих предприятий поступает большое количество
предложений по оценке бизнес-процессов. Прежде чем принимать решение о
том, стоит ли прибегать к услугам специалистов в данной области, необходимо определить, насколько эта мера будет полезна и есть ли потребность в
ней. В данной статье автор рассматривает возможные результаты описания
бизнес-процессов, способы их применения и предпосылки для того, чтобы
можно было прибегнуть к услугам консультанта.

О типичных ошибках в управлении маркетингом и необходимости проведения аудита маркетинга предприятия

В статье рассказывается о наиболее типичных ошибках, наблюдаемых в системе маркетинга российских компаний, и о
наиболее эффективном методе их диагностики — аудите системы маркетинга. В статье рассматриваются две формы организации работ по аудиту — внешний и внутренний аудит, а также достоинства и недостатки обеих форм. Освещаются вопросы, связанные с конкретными приемами сбора информации в
ходе проведения аудита.

Как организовать системный контроллинг в корпорации

В настоящее время по причине усиления конкурентных отношений на мировых
и отечественных рынках, стремительного развития и смены технологий, а
также растущей диверсификации бизнеса управлять коммерческой организацией становиться труднее, что влечет за собой и усложнение ее контрольных
систем. В конкурентной среде рыночных отношений эффективный управленческий контроль, при прочих равных условиях, является гарантией успешной
деятельности организации. В статье представлены методологические основы
организации эффективной системы управленческого контроля в корпорации.

Коучинг и бизнес в условиях "истинной неоднозначности"

В настоящей статье автор, практикующий коуч-консультант, ставит задачей
показать, что в центре любого стратегического планирования организации
всегда останутся люди, которые занимаются данным планированием и развитием своего бизнеса. И только человеческие мотивы и избранные людьми
цели способны вызвать к жизни и развивать такой сложный процесс, как
бизнес в условиях "непрекращающейся неопределенности" и "истинной неоднозначности".

Аудит продаж

Статья является расширенным вариантом доклада, прочитанного на I Региональной конференции "Управление продажами", проходившей в апреле 2003 г. в Санкт-Петербурге. Автор предоставляет только объективную информацию по современным международным стандартам аудита продаж. Статья дополнена материалом, который обычно доступен только клиентам в период ведения проекта по аудиту продаж, исполняемого западной консалтинговой компанией.

"Личное дело" каждого бренда

Мы все в той или иной степени подвержены влиянию моды. В последнее время стало модно создавать для своей компании brandbook — руководство по фирменному стилю, бренд-руководство, "ту толстую папку, которую прислали из главного офиса". Но ни одно из этих определений не передает основного назначения этого документа. Brandbook — это не просто очередной корпоративный регламентирующий документ, а нечто вроде прикладного руководства, которое должно быть тщательно разработано, структурировано с учетом этапов действия и специфики целевой аудитории.

Серийная реклама: стратегический подход к креативным решениям

В данной статье предлагается принципиально новый подход к анализу и оценке рекламного креатива, базирующийся на понятии "структурная организация серии сообщений". Анализируются преимущества серийной рекламы, описываются различные модели ее построения и особенности их эффективного использования при продвижении товаров и услуг.

Контроллинг как диагностика финансовой политики корпорации

Одним из важнейших элементов управления предприятием является контроллинг. Автор, аудитор с многолетним опытом работы, рассматривает основные вопросы контроллинга корпоративной финансовой политики, определяя при этом объекты, параметры (для оценки эффективности) и методику контроллинга. Статья имеет организационно-методический характер и предназначена для финансовых контроллеров, менеджеров среднего звена, практикующих внутренних аудиторов и специалистов по управленческому консультированию, студентов и преподавателей экономических ВУЗов и факультетов, слушателей школ бизнеса. Владея данной методологией, можно осуществлять контроллинг финансов предприятия в целях эффективного ведения бизнеса.

Консалтинг, аудит

(текущий раздел)