Заинтересовать или обучить?

Времена, когда заказывать тренинги было модно, проходят. Большинство современных руководителей хотят видеть конкретные результаты обучения своего персонала. Все чаще обучение рассматривается как инвестиции в развитие бизнеса. Однако не всегда сотрудники компании идут на обучение с "блеском в
глазах". Сегодня актуален вопрос: как заинтересовать персонал в обучении? Что
важнее — само обучение или заинтересованность персонала в нем?

Динамика рынка тренинговых услуг: анализ текущей ситуации

Авторы знакомят читателей со своим взглядом на состояние, возможности и перспективы развития рынка тренинговых услуг в России. В статье рассмотрены особенности продвижения современных тренинговых продуктов, описаны эффективные методы реализации тренинговых программ, а также проанализированы ограничения, препятствующие росту популярности тренингов.

Опыт подготовки специалистов по управлению проектами для консалтинговой компании в рамках магистерской программы

IBS — крупнейший российский системный интегратор и консалтинговая компания. Будучи проектно-ориентированной, IBS нуждается в специалистах с развитыми компетенциями в сфере IT, консалтинга, менеджмента и особенно управления проектами. Для обеспечения кадровых потребностей IBS совместно с ведущими вузами России создала программу магистерской подготовки, в которой вопросы менеджмента проектов включены в контекст программ по стратегическому и операционному управлению, управлению финансами, персоналом и др.

Лин — это просто, но это очень трудная работа

Предлагаем вниманию читателей интервью с Робертом Кукнером — старшим Лин-консультантом Ortiprise Inc. (США), преподавателем российской Лин-школы, учеником автора книги «Дао Тойота: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира». Роберт Кукнер размышляет о том, как оперативно вывести на рынок новый качественный продукт и опередить конкурентов.

Думать о бизнесе клиента — новая "старая" технология продаж

Сегодняшний рынок b-2-b вновь стал рынком покупателя. Именно покупатель определяет, как, когда и зачем ему тратить имеющиеся средства. Если продающая компания хочет быть успешной, ей надо понимать бизнес своего клиента, чтобы сделать ему предложение, от которого клиент не сможет отказаться. Автор статьи приводит практически примеры для иллюстрации возможностей продавцов.

Девять P для рынка T

Тренинг — это особый неосязаемый продукт, работа с которым является для маркетолога очень интересной. Статья рассказывает о специфике маркетинга и PR тренинговой компании и адресована маркетологам, которые начинают работать на рынке тренинговых услуг.

Индекс удовлетворенности потребителя и его роль в СМК

Авторы подробно рассматривают значение введения индекса удовлетворенности потребителей на примере ведущих европейских и американских компаний. Анализ управленческих традиций и популярных схем позволяет определить способы достижения хороших финансовых результатов в российской бизнес-среде.

Роль менеджера проектов в сложной ситуации разработки комплексного предложения о заключении контракта

В данной статье рассматриваются дополнительная ценность и значимость вклада менеджера проектов на этапе разработки предложения о заключении контракта (далее Заявки) сложной программы. В работе показывается, как компетенции и творческий подход менеджера проектов должны быть применены в самом начале жизненного цикла программы. Это не только обеспечивает успешное и своевременное осуществление заявки, но и снижает уровень неопределенности, а также гарантирует успех на этапе реализации программы.

Как перейти на новую версию ISO 9001:2008

В статье рассмотрены проблемы ресертификации СМК на соответствие
требованиям ГОСТ ISO 9001:2008. Проведен анализ изменений в тексте
новой версии стандарта ГОСТ ISO 9001:2008. Рассмотрены 4 шага и поточная диаграмма решения проблем (ПДРП) по подготовке документации действующей СМК к ресертификации по новой версии ISO 9001:2008. Рассмотрен внутренний аудит адекватности, как рабочий инструмент полученияисходных данных для разработки мероприятий по подготовке СМК к ресертификации по новой версии ISO 9001:2008.
Изложена цель аудита, объекты аудита, критерии аудита, а также форма чек-листа с вопросами аудитора в виде заполненной таблицы.

Кризис — время бережливого производства

В предлагаемой вниманию читателей статье рассматриваются наиболее популярные и эффективные инструменты методологии бережливого производства (Lean). Применение данных инструментов может помочь менеджменту компаний сократить издержки за счет оптимизации внутренних бизнес-процессов, этапы которой подробно описаны автором.

Консалтинг, аудит

(текущий раздел)