Кризис — время бережливого производства
Цаприлов Д.А.

Выявление "нездоровых" бизнес-процессов;
Первое совещание по проекту: организационные аспекты;
Цели и ключевые показатели эффективности процессов;
Таблица SIPOC;
Карта потока создания ценности;
Голоса потребителей (voices of customers);
Матрица CTQ (critical to quality matrix);
Предложения по улучшению процесса;
Диаграмма причинно-следственных связей (диаграмма Исикавы);

Ключевые слова: сокращение расходов, оптимизация бизнес-процессов, бережливое производство, методология Lean, детализация бизнес-процесса, CTQ, SIPOC, диаграмма Исикавы

Аннотация

В предлагаемой вниманию читателей статье рассматриваются наиболее популярные и эффективные инструменты методологии бережливого производства (Lean). Применение данных инструментов может помочь менеджменту компаний сократить издержки за счет оптимизации внутренних бизнес-процессов, этапы которой подробно описаны автором.

Журнал: «Управленческий учет и финансы» — №3, 2009 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 7
Кол-во знаков: около 15,467

Цаприлов Дмитрий Александрович

Цаприлов Дмитрий Александрович
кандидат экономических наук

Бизнес-аналитик Home Credit and Finance Bank, автор ряда публикаций.

Москва

Сфера научных интересов: повышение эффективности управления бизнесом (Business Performance Management), моделирование бизнес-процессов.

Другие статьи автора 2