Новые методы консультирования руководителей: направление Wingwave Coaching

В статье подробно описана методика Wingwave Coaching — эффективный инструмент индивидуальной работы с руководителями, способствующий быстрому достижению результатов. Одно из центральных понятий методики — «я-убеждение». Негативное «я-убеждение» — это ограничение, мешающее личностному и профессиональному росту, ресурсное «я-убеждение» — это найденная в процессе
коучинга модель поведения и мышления, позволяющая клиенту изменить подход к работе и восприятию действительности.

Развитие компании: шаг за шагом

Чтобы выжить в современных условиях, организации необходимо постоянно развиваться. Сопротивление переменам может привести к значительному отставанию от конкурентов и, как следствие, к потере бизнеса. В статье обосновывается необходимость применения систем менеджмента качества на предприятии, а затем на примере конкретной организации поэтапно описывается процесс их
внедрения и особенности функционирования.

День, когда умерла музыка

«День, когда умерла музыка» — строка из песни Дона Маклина «Американский пирог», посвященной гибели идола рок-н-ролла Бадди Холли в авиакатастрофе в 1959 г. Используя метафоры, автор — «стратегический агностик» по собственному определению — описывает эволюцию стратегических концепций и инструментов с момента возникновения самого понятия, «стратегический менеджмент». Параллельно со сменой восьми поколений стратегической мысли развертывалась и персональная эволюция профессионального консультанта по стратегическому управлению.

Маркетинговый аудит в российских компаниях: виды, формы и методы проведения

В статье представлены классификации методов оценки системы маркетинга компании, описаны виды и формы маркетингового аудита. Автором рассмотрены основные ситуации, при которых проводится аудит, особенности проведения
внешнего и внутреннего аудита, проблемы, которые могут возникнуть в ходе данного процесса.

Маркетинговый аудит как средство повышения результативности маркетинга компании

Статья посвящена вопросам применения маркетингового аудита как инструмента оценки эффективности бизнеса и положения предприятия на рынке. Автор приводит определения маркетингового аудита, данные авторами в различное время, формулирует его цели, сущность, назначение, обозначает проблемы, связанные с его реализацией.

Финансовый результат как производная бизнеса

Оценка деятельности предприятия — это отправная точка для его развития, поиска путей совершенствования бизнес-процессов, выявления сильных и слабых сторон организации. Менеджмент качества является важнейшей составляющей при оценке менеджмента организации, поскольку управление качеством — часть единого комплекса государственного управления экономикой. Основа любой системы измерений — набор показателей, которые используются для анализа деятельности организации и функционирования ее внутренних процессов.

Квалиметрия и бизнес

В современном мире прослеживаются две тенденции: рост значения категории «качество» и увеличение количества видов деятельности, для которых характерна квантификация. Как следствие проявления этих двух тенденций и возникла квалиметрия — научная отрасль, изучающая методологию и проблематику количественного выражения качества. В статье раскрываются принципы наиболее распространенного метода квалиметрии и указываются (на примере машиностроения) те области, в которых он будет наиболее эффективным.

Секрет создания звездной команды проекта

В статье рассмотрены вопросы управления эффективностью для консультационной компании с проектной структурой управления. Автор приводит результаты исследования эффективности проектных команд, предлагает примеры ролевых моделей проектных команд, выполняемых фирмой, а также делает практические выводы и дает рекомендации на основе применения методики М. Белбина по развитию персонала подразделения.

Строим СМК средствами программной системы Business Studio

Статья раскрывает пути совершенствования организации через последовательное повышение эффективности управления качеством. Развитая система требований, состоящая из комплекса стандартов, разрабатываемых международной организацией по стандартизации (ISO), служит основой для постановки задач при строительстве СМК в любой отечественной компании.

Совершенствование процедур: от предприятия до государства

Количество процедур, сроки и затраты, необходимые для осуществления одной и той же хозяйственной операции, могут сильно варьироваться даже для компаний с одинаковым масштабом деятельности. В данной статье рассматривается один из возможных путей оптимизации процедур — построение систем показателей для оценки их качества с целью последующего улучшения полученных значений. Читателям также предлагается ознакомиться с наработками Всемирного банка и его подразделения МФК в этой области.

Консалтинг, аудит

(текущий раздел)