1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. B2B

Реклама без лояльности - деньги на ветер

Если лояльность не приносит прибыли сегодня, то почему так важно ее повышать? Автор разъясняет, почему необходимо использовать программы лояльности, рассматривая примеры из практики и реализованные кейсы. Автор акцентирует внимание читателей на том, что ни одна рекламная акция не может быть эффективной без программ лояльности. Особое внимание уделяется таким каналам коммуникации, как социальные сети.

Страниц: 9
Рейтинг:

Суслова Н.А.

ЛП — 2013, №1

Продают все — от гендиректора до уборщицы (или откуда берутся анекдоты о продажах и продавцах)

Успех компании складывается из действий каждого сотрудника. Если мы рассмотрим всю цепочку продаж, то увидим, что ключ к успеху — в системном подходе к обеспечению качественного сервиса. О том, как решить эту задачу, и пойдет речь в статье.

Страниц: 14
Рейтинг:

Зырянова М.И.

ЛП — 2013, №1

«Фишки» «продающего» делового письма, или как писать убедительно

В статье представлены инструменты для написания убеждающих, «продающих» писем и наглядные практические иллюстрации. Как вызвать доверие, убедить и при этом не тратить на написание письма огромное количество времени? Для этого важно овладеть определенным инструментарием, использовать подходящую структуру письма и владеть стилем.

Страниц: 11
Рейтинг:

Воротынцева Т.Л.

ЛП — 2013, №1

Стратегические продажи: бизнес-модель и методические аспекты взаимодействия с покупателями

В статье рассмотрена методика подготовки к проведению переговоров в рамках стратегических продаж. Автор описывает инструментарий, применение которого позволит определить наиболее перспективных клиентов, повысить вероятность заключения сделки.

Страниц: 17
Рейтинг:

Наумов В.Н.

СМ — 2013, №1

Управление проектами: технические vs человеческие навыки

Автор статьи, тренер по управлению проектами PRINCE2®, размышляет на тему умения совмещать несовместимое в проектном менеджменте — технические (hard) и человеческие (soft) навыки руководителя проекта.

Страниц: 5
Рейтинг:

Захарова А.М.

УРП — 2013, №1

Корпоративные тренинги: обучение или отдых?

На наших глазах разворачивается кризис рынка бизнес-тренингов. С них уже успел стереться глянец модности и новизны, равно как и эффект волшебной пилюли, но далеко не все они еще успели стать эффективным инструментом решения бизнес-задач. На фоне кризиса самое время вернуться к базовым понятиям и ответить на вопрос, чем же является бизнес-тренинг?

Страниц: 6
Рейтинг:

Тютин А.А.

УРП — 2013, №1

Коучинг в работе с руководителями

В данной статье проанализированы причины и основные направления использования коучинга в деятельности управленцев разного уровня. Обобщены наиболее часто задаваемые вопросы о целесообразности применения коучинга в управленческой деятельности. Кроме того, показаны существенные расхождения между коучингом, психоанализом и бизнес-консалтингом.

Страниц: 9
Рейтинг:

Джабиева З.Ю.

УРП — 2013, №1

Программа развития навыков, насколько это реально?

Статья посвящена вопросам формирования навыков во время испытательного срока сотрудника. Что такое навык? Как он развивается? Как воплотить в жизнь сложные рекомендации гуру и достичь стоящих перед организацией целей? Ответы на все эти вопросы представлены в статье на примере программы развития навыков продавца.

Страниц: 6
Рейтинг:

Воропаева С.М.

УРП — 2013, №1

Аргументации уже недостаточно. Включайте эмоции

Авторы рассказывают об инновационной программе воздействия на эмоции при принятии решений в различных ситуациях. Ее инструменты разработаны на основе исследований поведенческой экономики и психологии. Статья будет полезна руководителям для мотивации персонала и повышения их лояльности к компании, специалистам по работе с клиентами и партнерами для привлечения к своему продукту, HR-специалистам для развития в компании вышеуказанных компетенций.

Страниц: 11
Рейтинг:

Моносова А.Ж., Грубая О.В.

УРП — 2013, №1

Современные кадровые решения на основе системы измерений

Как строится деятельность кадровых подразделений по подготовке вариантов управленческих решений для руководства? Обычно процесс организован вокруг базы данных, содержащей качественные характеристики сотрудников в описательной форме. Аналогичным образом строится и работа кадровых агентств. Возможно ли обеспечить взвешенные решения на такой основе? О новых решениях и технологиях читайте в данной статье.

Страниц: 8
Рейтинг:

Сухарев С.А.

УРП — 2013, №1

B2B

(текущий раздел)

Event-деятельность

HR

Аутсорсинг

Дистрибуция

Доставка и логистика

Консалтинг, аудит

Материально-техническое обслуживание

Проектное бюро

Реклама и маркетинг

Франчайзинг