1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. B2B

Управление размером клиентской базы

Клиентская база — самый ценный актив любого бизнеса. На текущий момент практически все предприниматели понимают важность работы с ней. Данная статья посвящена вопросу управления размером клиентской базы. Читатели узнают о том, как ее увеличить и сохранить, а также о том, как защитить клиентов от переманивания конкурентами. Наконец, автор расскажет о том, как можно уменьшить клиентскую базу и в каких случаях это необходимо.

Страниц: 8
Рейтинг:

Ерохин А.А.

УП — 2017, №2

Быстрый старт продаж, или адаптация нового менеджера по продажам

Когда в отдел продаж приходит новый сотрудник, есть риск, что он может не оправдать возложенные на него ожидания, а это всегда влечет как невыполнение общего плана продаж отдела, так и дополнительные издержки для компании. В данной статье авторы предлагают рассмотреть внедрение в работу отдела продаж эффективных инструментов адаптации нового сотрудника, позволяющих ему быстрее привыкнуть к новым условиям труда и достигнуть эффективных показателей.

Страниц: 7
Рейтинг:

Лугинина Н.В., Иванов А.А.

УП — 2017, №2

Подходы к оценке продавцов и защита от манипуляторов (часть 2)

Откуда берутся гении продаж? Каков секрет этих людей? В статье содержится анализ тех черт личности, которые, с одной стороны, помогают продавцам добиваться невероятных успехов, с другой, создают дисбаланс в отношениях «продавец — клиент», а он со временем приводит эти отношения к сокрушительному поражению обеих сторон. Статья дает четкий алгоритм выявления психопатических черт у продавцов и рекомендации по взаимодействию с людьми такого типа.

Страниц: 16
Рейтинг:

Осборн М.И.

УП — 2017, №2

Продажи сложных услуг в секторе b-2-b

Из данной статьи читатели узнают о том, как выстроить систему маркетинга для стимулирования продаж компаниям сегмента b-2-b. В статье рассмотрен комплекс маркетинговых инструментов, которые помогут выстроить систему продаж профессиональных услуг, а также описан алгоритм их применения.

Страниц: 6
Рейтинг:

Засухин Д.В.

УП — 2017, №2

Организация экспортных продаж

В статье рассматривается один из возможных алгоритмов выхода российских компаний на зарубежные рынки. Описаны основные этапы подготовки и реализации экспортной стратегии. Особое внимание уделяется ранжированию наиболее перспективных рынков, поиску зарубежных партнеров, оценке стоимости дистрибьюторской цепочки, а также маркетинг-миксу.

Страниц: 7
Рейтинг:

Иванова Д.П.

УП — 2017, №2

Внедрение инноваций на базе потребительских трендов как способ увеличения продаж

Многие считают, что инновации доступны только «избранным» и что их внедрение не связано напрямую с объемами продаж и прибыли компании. В данной статье на конкретном примере доказывается обратное. Вы увидите, что использование простого инструмента для поиска инновационных решений способно в итоге привести к увеличению объема продаж в несколько раз.

Страниц: 9
Рейтинг:

Воликова Ю.Е.

УП — 2017, №2

Оптимизация затрат на персонал. Влияние образа жизни работников в Российской Федерации на производительность труда

Показатели здоровья сотрудников редко учитываются при оценке затрат на персонал. Причиной этому служат небольшие размеры прямых потерь, связанных со здоровьем работников, но косвенные потери достаточно велики. Они вызваны распространенностью факторов риска для здоровья работающих. Раннее выявление этих факторов, внедрение корпоративных оздоровительных программ поможет не только укрепить здоровье работников и улучшить имидж работодателя, но и сэкономить немалые средства.

Страниц: 7
Рейтинг:

Рыбаков И.А.

МОТ — 2017, №2

Человек за кулисой ассесмента — великий или ужасный?

В статье автор рассказывает о технологии центра оценки, о требованиях к наблюдателям и о том, почему результаты исследования нередко вызывают неприятие и несогласие со стороны заказчиков. Эта статья для тех, кто знаком с ассесмент-центром, но с осторожностью относится к людям, которые его проводят.

Страниц: 4
Рейтинг:

Гниденко Г.О.

МОТ — 2017, №2

Как работодатели теряют кандидатов на этапе телефонного отклика

В статье описаны распространенные ошибки, которые совершают руководители компаний, структурных подразделений и сотрудники HR-служб в процессе рекрутинга. Автор демонстрирует примеры из собственной практики, дает к ним пояснения и рекомендации, делает акцент на том, как минимизировать ошибки на этапе обработки откликов кандидатов по телефону и повысить количество назначенных собеседований.

Страниц: 6
Рейтинг:

Пучкова И.О.

МОТ — 2017, №2

Грани таланта: поиск и оценка креативных сотрудников

В статье описаны современные системные подходы к поиску и оценке креативных сотрудников, в основу которых положено сочетание нескольких разнообразных инструментов. Автор раскрывает секреты построения системы оценки внутреннего креативного потенциала компании и комплексной работы по привлечению новых сотрудников.

Страниц: 5
Рейтинг:

Балабанюк Ж.Н.

МОТ — 2017, №2

B2B

(текущий раздел)

Event-деятельность

HR

Аутсорсинг

Дистрибуция

Доставка и логистика

Консалтинг, аудит

Материально-техническое обслуживание

Проектное бюро

Реклама и маркетинг

Франчайзинг