1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Персонал
  4. Корпоративная культура

Почему нельзя назвать культуру "совокупностью"

В статье идет речь о разных подходах к определению организационной культуры компании. Автор, объясняя, почему нельзя назвать культуру совокупностью определенных элементов, рассматривает подход к организационной культуре как к социально-экономическому пространству компании.

Страниц: 4
Рейтинг:

Соломанидина Т.О.

МОТ — 2008, №2

О пользе стандартизации обслуживания

В статье рассмотрены вопросы стандартизации обслуживания клиентов продавцами-консультантами в целях улучшения качества этого процесса, повышения
продаж, формирования имиджа компании и узнаваемости среди покупателей.
Также автор коснулся вопросов контроля исполнения стандартов обслуживания
и их эффективности. Дополнительно приводится образец документа
"Корпоративный стандарт обслуживания".

Страниц: 8
Рейтинг:

Жукова Е.С.

ЛП — 2008, №1

"Гарри Поттер" и организационная культура

Вопросами формирования и изменения организационной культуры сегодня озабочены многие компании, и не случайно: хорошая культура способна творить чудеса. Однако прежде чем что-либо менять, организационную культуру необходимо измерить. Методики, позволяющие это сделать, довольно просты. В данной статье механизм их действия описан на примере героев книг серии о Гарри Поттере.

Страниц: 17
Рейтинг:

Волкова Л.А.

МС — 2007, №5

На службе у дресс-кода

Как глаза — зеркало души, так и дресс-код (или его принципиальное отсутствие) во многом является отражением корпоративной культуры компании, ее целей и вектора развития, а также внутреннего мира сотрудников. Дресс-код — это не что иное, как стиль в одежде.

Страниц: 5
Рейтинг:

Бруковская О.И.

УРП — 2007, №4

Сбалансированная система показателей и менеджмент эмоций, или "аффективный фелицитатор"

В предлагаемой статье на базе современных представлений об экономической и организационной психологии эмоций
проведен анализ сбалансированной системы показателей (ССП). Продемонстрированы преимущества и ограничения применения концепции ССП в зависимости от типа корпоративной культуры. На примере иркутских компаний показаны причины ограниченной применимости концепции ССП в контексте российской провинции.

Страниц: 9
Рейтинг:

Лидин К.Л.

МОТ — 2007, №2

Корпоративная культура и управление знаниями в организации

В последние годы отмечается рост интереса к системам управления знаниями (СУЗ), однако на сегодняшний день в России
нет ни одной организации, которая не создавала бы препятствий на пути их внедрения. Для управления знаниями важна
также корпоративная культура. В статье рассматриваются вопросы использования силы корпоративной культуры для изменения поведения сотрудников при внедрении СУЗ.

Страниц: 5
Рейтинг:

Лазарев С.В., Лазарев Н.С.

УРП — 2007, №2

Инвестиции в культуру: влияние корпоративной культуры на финансовые показатели компании

Данная статья посвящена вопросам корпоративной культуры. Автор поясняет, как сделать ее действительно продуктивной, избежав при этом бесполезных или лишних затрат на ее развитие, и по каким показателям можно оценить ее
влияние на бизнес-результаты.

Страниц: 9
Рейтинг:

Скуратовская Н.С.

МОТ — 2007, №1

Коллективный агитатор и организатор

О том, как сделать корпоративную газету актуальной для всего коллектива компании без привлечения в редакцию дополнительных человеческих или материальных ресурсов, читайте в этой статье.

Страниц: 6
Рейтинг:

Гончарова Н.М.

УЧП — 2007, №1

Влияние внутренних коммуникаций на эффективность работы персонала. Типичные ошибки организации системы Internal Relations

Статья посвящена типичным ошибкам, допускаемым компаниями при построении системы Internal Relations (внутренних
коммуникаций), даны рекомендации относительно того, как
можно их избежать. Рассмотрена проблема влияния внутренних коммуникаций на корпоративную культуру и эффективность работы сотрудников, а также методы формирования у персонала высокого уровня лояльности к компании при
помощи внутренних коммуникаций.

Страниц: 5
Рейтинг:

Куроленкина Н.Е.

УЧП — 2007, №1

Взаимовлияние внутренних коммуникаций и корпоративной культуры

Каждая организация имеет корпоративную культуру, пронизывающую все отношения внутри нее и способную оказывать различное влияние на развитие компании. Для целенаправленного формирования эффективной корпоративной
культуры используются разнообразные средства внутреннего PR, которые позволяют выстроить эффективные коммуникации, способствующие достижению целей организации.

Страниц: 5
Рейтинг:

Багракова А.А.

УЧП — 2007, №1

Корпоративная культура

(текущий раздел)

Влияние

Диагностика КК

Корпоративные ценности

Практика внедрения

Формирование

Эволюция