1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Менеджмент
  4. Стратегический менеджмент
  5. Стратегическое планирование
  6. Реализация стратегии

"Подводные камни" применения сбалансированной системы показателей

Применение сбалансированной системы показателей (ССП) позволяет компании повысить эффективность своей деятельности на 25–30%, достичь поставленных целей и реализовать свою стратегию. Однако в некоторых российских организациях разработка и применение ССП не приводят к ожидаемым результатам. В данной статье автор рассматривает основные причины отсутствия положительного эффекта при внедрении ССП.

Страниц: 5
Рейтинг:

Ветлужских Е.Н.

МС — 2007, №1

Мониторинг возвратных потоков компании на основе сбалансированной системы показателей

В данной статье рассматривается построение сбалансированной системы показателей на примере службы управления возвратными потоками торговой компании от этапа построения стратегической карты до расчета целевых значений ключевых показателей.

Страниц: 16
Рейтинг:

Терентьев П.А., Путилин А.В.

ЛС — 2006, №6

Почему маркетинг не может не быть интегрированным (опыт внедрения одного из показателей ССП, определяющего целевую структуру продаж)

В статье рассмотрены вопросы внедрения в бизнес-процессы компании процедур, направленных на достижение целевого значения по такому параметру, как "соблюдение определенного соотношения между объемами продаж новым и старым
клиентам компании". Показано, что для компании-дистрибьютора поиск новых клиентов и развитие их продаж является следствием клиенто-ориентированного подхода, который неизбежно приводит к интеграции маркетинговых усилий.

Страниц: 15
Рейтинг:

Киреев И.В.

УП — 2006, №5

Практические аспекты разработки стратегии

Разработка стратегии - процесс непростой, сопряженный со множеством проблем. Некоторым из них уделяется незаслуженно мало внимания. Речь идет о проблемах, связанных с влиянием человеческого фактора. Рассмотрению того, в какие моменты и как данный фактор может влиять на стратегический процесс, и посвящена предлагаемая статья. Работа представляет интерес как для студентов вузов и слушателей программ МВА, так и для специалистов-практиков.

Страниц: 7
Рейтинг:

Селиванов А.Н.

МС — 2006, №5

Разработка сбалансированной системы показателей аудиторских организаций

В статье представлена сбалансированная система показателей (ССП) для аудиторской компании PricewaterhouseCoopers.

ССП позволяет установить связь между стратегическими целями аудиторской компании и бизнес-процессами: для каждого этапа этих процессов предусмотрены свои показатели, которые улучшаются в результате реализации определенных
целей компании. Кроме того, в данной работе рассматривается личная ССП, разработанная авторами публикации.

Страниц: 5
Рейтинг:

Одегов Ю.Г., Соломанидина Т.О., Лиджиев Т.А.

МОТ — 2006, №4

Мотивирование с использованием системы Balanced Scorecard

Статья посвящена созданию в организации системы мотивирования на основе Balanced Scorecard. Авторы предлагают рассмотреть ряд последовательных шагов, выполнив которые, компания получит возможность построить систему мотивирования, способную эффективно воздействовать на поведение сотрудников для того, чтобы обеспечить достижение стратегических целей организации.

Страниц: 6
Рейтинг:

Вишняков О.Л., Фанталова Н.А.

МОТ — 2006, №4

Нефинансовые показатели деятельности клиентских подразделений: разработка стандартов и выбор показателей

Настоящая работа открывает цикл статей, посвященный вопросам применения нефинансовых показателей в работе клиентских подразделений (разработка стандартов, выбор показателей, сбор данных и проведение исследований, оценка результатов деятельности и мотивации сотрудников). В первой части рассматриваются различные аспекты создания и внедрения стандартов работы персонала, а также проблема выбора нефинансовых показателей деятельности.

Страниц: 11
Рейтинг:

Сорокин М.А.

МиМИ — 2006, №4

Мотивация персонала при помощи системы сбалансированных показателей

В статье излагаются теоретические и практические основы внедрения системы сбалансированных показателей (ССП). Методы реализации ССП разнятся в зависимости от выбранной стратегии и целей организации. В статье приводятся положительные и негативные сценарии использования данной технологии. В заключение автор рассматривает преимущества и недостатки ССП, на основании которых принимается решение о разработке мотивационной системы.

Страниц: 8
Рейтинг:

Билая Л.А.

УЧП — 2006, №2

Как сделать персонал сторонником новой системы управления. Психологическое и кадровое обеспечение процесса внедрения сбалансированной системы показателей

В настоящее время многие компании обращаются к новым технологиям управления и практически всегда сталкиваются с так называемым "монстром перемен", в роли которого выступает их персонал, эффективно препятствующий каким либо преобразованиям. Как победить этого "монстра"? Как HR-служба может способствовать получению запланированного результата внедрения инновации, ускорению процессов изменения компании, оптимизации затрат? Каким образом превратить менеджера по работе с персоналом в союзника, который будет активно способствовать преобразованию компании? Ответы на эти вопросы призвана дать эта статья.

Страниц: 5
Рейтинг:

Аксенова Е.А.

УЧП — 2005, №4

Реализация стратегии

(текущий раздел)

Balanced Scorecard (BSC)

Сопротивление изменениям