1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Менеджмент
  4. Менеджмент качества

Общее представление о гибких методологиях

В статье дается обзор существующих гибких подходов, методов и рамочных стандартов (фреймворков). Автор предлагает схему, на которой представлены наиболее известные из них. Данная схема может помочь в выборе необходимого инструмента.

Страниц: 11
Рейтинг:

Портман Х.

УПП — 2020, №2

Соответствие систем менеджмента в топливно-энергетическом комплексе стандартам: анализ заинтересованности руководства в оценке

В статье рассматривается заинтересованность высшего руководства предприятий в выполнении независимой оценки соответствия систем менеджмента стандартам на примере топливно-энергетического комплекса. Анализируется влияние «комфортных» аудиторов, недостаточной квалификации специалистов консалтинговых компаний, предлагается формировать необходимые метрики в ходе независимой оценки, выполняемой в соответствии с известными международными стандартами.

Страниц: 7
Рейтинг:

Лившиц И.И.

МКач — 2020, №2

Федеральный орган исполнительной власти: развитие системы менеджмента качества

Статья повествует о практике внедрения и преимуществах применения стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 на примере этапов становления и перспектив развития сертифицированной системы менеджмента качества в отдельно взятом федеральном органе исполнительной власти — Федеральной антимонопольной службе (ФАС России).

Страниц: 9
Рейтинг:

Цариковский А.Ю., Емельянов А.А.

МКач — 2020, №2

Модель CAF для совершенствования деятельности органов и организаций публичной сферы России (часть 1)

В статье рассматриваются возможности применения европейской модели качества Common Assessment Framework (CAF) в России, представлены механизмы апробации методов организационной самооценки по критериям модели CAF. Статья подготовлена в рамках выполнения НИР государственного задания РАНХиГС и представляет собой первую часть цикла публикаций о реализации пилотного проекта по внедрению методологии CAF в органах и организациях публичной сферы Российской Федерации.

Страниц: 8
Рейтинг:

Маркварт Э., Маслов Д.В., Лаврова Т.Б.

МКач — 2020, №2

Управление качеством: модель процесса и компетенций

В статье представлены обзор функций и необходимых компетенций для управления качеством, а также авторская модель процесса управления качеством и структура паспорта аудита качества на основе требований и рекомендаций стандартов.

Страниц: 19
Рейтинг:

Могилко Д.Ю.

МКач — 2020, №2

Организационная самооценка для преобразования менеджмента

Статья является вступлением к новой книге автора о методах организационной самооценки. Задачи, которые ставит автор, — обратить пристальное внимание менеджеров на организационную самооценку как метод совершенствования деятельности компании, а также помочь руководителям в переходе от функциональных вертикально ориентированных структур к более эффективным процессным горизонтальным моделям.

Страниц: 6
Рейтинг:

Маслов Д.В.

УКК — 2020, №1

Статистическое мышление vs стандартное решение

Автор ставит цель оспорить распространенное мнение экспертов о концепции управления «Шесть сигм» как об эквиваленте стандартов и  сухой статистики. Статистическое мышление зачастую воспринимается как необоснованное требование, однако это путь к истинному пониманию производственных процессов, позволяющий разработать решение для каждого конкретного процесса. В конце статьи говорится о «ка та» — паттерне мышления и анализа процессов, который применяется для разработки решений в конкретных ситуациях.

Страниц: 6
Рейтинг:

Рубцова С.О.

СМ — 2020, №1

Достижение качества продукта в it-проектах: общие принципы и практические рекомендации

Статья затрагивает ключевые процессы реализации проекта по внедрению ITсистемы. В ней рассказывается, как следует строить эти процессы и каких принципов стоит придерживаться для получения качественного результата, удовлетворяющего заказчика, как должны формироваться отношения заказчика и исполнителя для конструктивной работы и достижения целей обеих сторон.

Страниц: 15
Рейтинг:

Антипов Д.Н.

СМ — 2020, №1

Внешняя оценка организаций публичного сектора по модели CAF

Европейские организации бюджетной сферы с начала 2000-х гг. успешно используют модель самооценки CAF для улучшения качества деятельности. На определенном этапе ее применения необходимо понять, насколько продуктивна эта практика, насколько эффективны процесс самооценки, формирование плана улучшений, а также реализация намеченных шагов по совершенствованию. В статье описан механизм внешней оценки пользователей CAF, активно развивающийся в Европе на протяжении последних десяти лет.

Страниц: 11
Рейтинг:

Маслов Д.В.

МИ — 2020, №1

Оценка методики расчета суммы экологического сбора в системе расширенной ответственности производителя (РОП)

В статье представлен анализ действующей в РФ методики расчета ставок экологического сбора, отмечены факторы неэффективности российской системы РОП и рассмотрены ее основные проблемы. Авторы предлагают способы усовершенствования методики экологического сбора и дают рекомендации по повышению ее эффективности.

Страниц: 7
Рейтинг:

Долгушин А.Б., Филаткина Е.В.

МКач — 2020, №1

Менеджмент качества

(текущий раздел)

Контроллинг

Системы управления качеством

Бенчмаркинг Внутренний аудит

Стандартизация и сертификация

Теории управления качеством

Квалиметрия