1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Менеджмент
  4. Менеджмент качества

"Созвездие качества" — 2008

Международный проект "Созвездие качества — 2008" проходит в июле каждого года в г. Судак (АР Крым). Данная публикация представляет собой журналистский обзор проекта в целом и его отдельных мероприятий, содержит личностные оценки увиденного и услышанного, кратко повествует о наиболее интересных докладах. Материал может быть полезен руководителям различных уровней и отраслей промышленности, а также сферы услуг, специалистам в области качества.

Страниц: 7
Рейтинг:

Самойленко И.А.

МКач — 2008, №3

"Бережливая" мотивация. Как сделать сотрудников агентами непрерывных улучшений

Об итогах IV сессии Российской Лин Школы "Звезды бережливого производства", проходившей в начале июня 2008 г., ключевых моментах, мнениях, идеях, высказанных участниками, идет речь в статье.

Страниц: 9
Рейтинг:

Скоробогатова О.М.

МКач — 2008, №3

Как процессы становятся "процессами"

В данной статье ведется дискуссия с В.А. Королевым (работа "Процессы и "процессы" (философия и бизнес)"). Автор возражает против некоторых положений этой работы и надеется вызвать широкую полемику по рассматриваемым вопросам.

Страниц: 3
Рейтинг:

Орлов П.А.

МКач — 2008, №3

Процессы и "процессы" (философия и бизнес)

Каждый человек руководствуется (чаще неосознанно) рядом философских принципов. Чем они фундаментальней, тем адекватней видение ситуации, более алгоритмичны и системны рассуждения, точнее решения и, следовательно, профессиональней мышление. К таким принципам относится материализм и его требование видеть все в движении (изменении, процессе). Но в стандарте ISO 9001:2000 термину "процесс", заимствованному из физики, придан совсем иной смысл, и поэтому эффективность стандарта оказалась ниже ожидаемой.

Страниц: 6
Рейтинг:

Королёв В.А.

МКач — 2008, №3

Размышления о Деминге, менеджменте и статистическом мышлении

В данной статье предпринимается попытка обсудить вопрос: "Почему первые лица организаций так редко пытаются трансформировать свои компании, основываясь на принципах Э. Деминга, и гораздо охотнее следуют советам других бизнес-гуру?"; кратко излагаются основные положения различных подходов. Предложен модифицированный вариант цикла Шухарта-Деминга, позволяющий руководителям применять принципы системно-статистического мышления в процессе принятия решений.

Страниц: 11
Рейтинг:

Шпер В.Л.

МКач — 2008, №3

День потерять, а потом за пять минут долететь, или построение и оптимизация системы контроллинга в компаниях малого и среднего бизнеса

Применение большей части методик финансового менеджмента в повседневной жизни компаний среднего и малого бизнеса, к сожалению, невозможно либо существенно затруднено. Основной причиной является элементарное отсутствие организованной системы учета. Автор делится опытом организации системы контроллинга для целей финансового менеджмента. Особенно полезной статья может быть специалистам, вновь приступившим к исполнению своих обязанностей в новой для них компании.

Страниц: 10
Рейтинг:

Альперина Е.С.

УУиФ — 2008, №3

Модель системы управления диагностикой системы менеджмента качества университета

В статье предложены модели системы диагностики системы менеджмента качества университета (СМК) и системы управления диагностикой СМК. Модель системы диагностики СМК построена с использованием процессного подхода. При разработке модели системы управления применен эволюционный подход.

Страниц: 9
Рейтинг:

Суровицкая Г.В., Чернецов М.В.

МИ — 2008, №3

Эффективное взаимодействие маркетингового подразделения с отделом продаж

Статья посвящена проблеме взаимодействия двух подразделений — отдела маркетинга и отдела продаж. Рассмотрены наиболее часто встречающиеся противоречия, возникающие в ходе совместной деятельности названных структурных единиц компании, предложены способы решения трудностей. Особое внимание уделено сущности маркетинга рынка b-2-b, характеру выполняемых им функций и его роли в достижении целей, намеченных предприятием.

Страниц: 8
Рейтинг:

Баранова Т.Ю.

ПМ — 2008, №3

Применение нейросетевой модели в логистическом контроллинге

Инструментарий логистического контроллинга еще окончательно не разработан, постоянно появляются новые методы и технологии. Нейросетевая модель, применяемая для оценки эффективности логистической деятельности в оперативном режиме, — один из инструментов, направленных на обеспечение эффективности контроллинга, ускорение реакции предприятий на внешние изменения.

Страниц: 18
Рейтинг:

Поднебенный И.И.

ЛС — 2008, №3

О стандартах системы образования в менеджменте

Процессы глобальной стандартизации в системе образования могут принести как положительные, так и отрицательные результаты. Стоит ли копировать стандарты систем образования других стран? Насколько они эффективны и применимы к российской действительности? Описаны преимущества и недостатки интеграции российской системы в общеевропейскую и рассказано об основных особенностях обучения в менеджменте.

Страниц: 14
Рейтинг:

Неизвестный С.И.

УПП — 2008, №2

Менеджмент качества

(текущий раздел)

Контроллинг

Системы управления качеством

Бенчмаркинг Внутренний аудит

Стандартизация и сертификация

Теории управления качеством

Квалиметрия