Простота и удобство использования сайта и методы интернет-анализа: обеспечение ROI интернет-стратегии

В данной статье предлагается подход, с помощью которого интернет-стратегия, основанная на измерении
результатов и с фокусом на простоте использования,
обеспечивает определенный ROI. Гарантированный
ROI создает уверенность в целесообразности использования интернет-стратегии с точки зрения бизнеса
или в расширении существующей стратегии.
Данный метод включает определение ключевых
бизнес-показателей и разработку решения, использующего методы удобства и простоты использования для определения исходных характеристик, анализа и пересмотра позиции сайта с целью решения
коммерческих задач. Эта стратегия — не для робких, но она действительно помогает увеличить доходы и сократить расходы, обеспечивая при этом
устойчивое конкурентное преимущество.

Постановка процесса стратегического управления холдингом

В данной статье автор, основываясь на личном опыте, описывает процессно-стоимостной подход к стратегическому управлению холдингом. При этом предлагаемые методы и инструменты могут быть использованы для постановки
регулярного процесса стратегического управления как в холдингах предприятий реального сектора, так и в банковских и смешанных холдингах, а также в
отдельных бизнес-единицах и компаниях, не являющихся холдингами.

Сбалансированное неравенство: интересы потребителей и Balanced Scorecard

В статье рассмотрена одна из ключевых проблем, связанных с дальнейшим
развитием и совершенствованием сбалансированной системы показателей —
BALANCED SCORECARD, а именно "выравнивание" стратегических приоритетов
путем усиления клиентской составляющей и фокусирования внимания на показателях потребительского капитала. На практике компании слишком часто увлекаются созданием продуктов и продвижением услуг, которые нравятся им самим, но не вызывают восхищения у потребителей. Менеджеры забывают, что
именно потребители являются главным активом, приносящим прибыль, а взглянуть на свою компанию со стороны и создать привлекательный для потребителей образ означает приобрести успех. Поэтому Balanced Scorecard должна быть
по-настоящему сбалансирована не только в отношении финансовых и нефинансовых показателей, но и в отношении интересов потребителей и акционеров.

Оценка степени привлекательности рынка как основа для принятия решения о диверсификации бизнеса (на примере исследования региональных рынков окон ПВХ)

В современном российском бизнесе четко обозначилась тенденция к его диверсификации. Будучи довольно распространенной стратегией развития бизнеса, диверсификация, тем не менее, скрывает в себе ряд подводных камней, которые нужно обходить как на этапе планирования, так и на этапе внедрения этой стратегии. Предметом рассмотрения в предлагаемой статье является алгоритм действий, предпринятых московской компанией-производителем - лидером на рынке окон ПВХ - в рамках выбора пути реализации стратегии связанной диверсификации.

Корпоративная социальная ответственность как неотъемлемая часть современного бизнеса

В статье рассматривается концепция социальной ответственности как неотъемлемой составляющей современного бизнеса на примере компании Бритиш Американ Тобакко Россия. Автор считает, что представителям бизнеса недостаточно руководствоваться исключительно интересами своих акционеров. Сегодня любая компания должна учитывать социально-экономические интересы и потребности страны, в которой она работает. Автор рассказывает о преимуществах, которые дает реализация программы социальной отчетности новый подход к проблеме социальной ответственности бизнеса перед обществом.

Корпоративная социальная ответственность: в фокусе - бренд

Корпоративная социальная ответственность (КСО) лишь недавно получила статус серьезной дисциплины, и ее будущее пока абсолютно неясно. В данной статье автор стремится доказать, что КСО отстоит свое право на существование лишь в том случае, если ее язык будет способен внести ясность в отношения между компаниями и их бенефициарными сообществами с целью установления сотрудничества между ними.

Интеллектуальный капитал компании как инструмент менеджмента (Идея - основа интеллектуального капитала)

В предлагаемой статье раскрывается роль, содержание и сущность интеллектуального капитала компаний как ключевого ресурса менеджмента в условиях XXI века. Главный путь его создания - рождение ярких идей. Основной акцент в статье сделан на анализе именно интеллектуального капитала, что представляет наибольший интерес для практической деятельности менеджеров. Также даны практические рекомендации по организации системы стимулирования притока новых идей и предложений.

Как заставить работать концепцию управления стоимостью в Вашей компании

Концепция управления стоимостью (VMB Value Based Managment) привлекает к себе пристальное внимание российских менеджеров. Однако наибольший интерес вызывает не вопрос целесообразности применения данной концепции, а инструменты создания и управления желаемой стоимостью компании. Именно этим проблемам и посвящена данная статья.

Новые аспекты управленческого контроля

Анализ наиболее популярных в последние годы систем управленческого контроля показывает, что построены они на других принципах и выполняют другие функции, чем традиционные подходы. На смену неоклассической экономической теории фирмы приходит социально ориентированная теория заинтересованных сторон, а традиционное управление, которое ориентировано на внутренние процессы, постепенно сменяется стратегическим управлением, где внимание акцентируется на внешней стороне организации. Рассматриваемая в статье система показателей ответственности (ASC) отличается от методики Balanced Scorecard, но не является ее прямым конкурентом. Методика, используемая в ASC, может рассматриваться как существенное дополнение, углубление теоретических основ Balanced Scorecard, поскольку каждая из этих моделей является своеобразным воплощением идей, порожденных теорией заинтересованных сторон.

Разработка концепции репозиционирования

Рынок обуви в России отличается высоким уровнем конкуренции, и вместе с тем - при наличии сотен торговых марок настоящих сильных брендов весьма немного. Статья посвящена процессу обновления и обретения новой силы существующей торговой маркой мужской обуви - Ralf Ringer. Этот опыт может быть полезным и для укрепления позиций других брендов, представляющих различные сегменты товаров народного потребления на отечественном рынке.