Опыт совершенствования системы немонетарной мотивации руководителей подразделений Алтайского отделения Сбербанка России

В статье изложен опыт совершенствования немонетарной мотивации руководителей внутренних структурных подразделений (ВСП) Сбербанка: авторы выявляют особенности действующей системы мотивации, приводят результаты исследования отношения руководителей ВСП Алтайского края и Республики Алтай к действующей системе мотивации персонала, описывают разработанную программу мотивации, которая может учитывать индивидуальные потребности работников, а также определяют перспективы ее развития.

Эмоции в продажах

Статья описывает важность положительных эмоций у персонала, работающего
с внутренними и внешними потребителями товаров и услуг, и влияние положительных эмоций на успешность продаж и всего бизнеса.

Нематериальная мотивация. Так ли нематериальна?

В данной статье автор детально рассматривает варианты нематериальной мотивации. Действительно ли данная мотивация полностью независима от финансов, или все же между этими составляющими есть связь? Автор предлагает несколько точек зрения на мотивацию, рассуждает о том, что и в какой степени необходимо сотрудникам и как определять требуемое соотношение материальной и нематериальной мотивации.

Мониторинг показателей удовлетворенности и вовлеченности персонала для оценки эффективности реализации стратегии развития кадрового потенциала ОАО «РЖД»

В статье рассмотрены понятия вовлеченности и удовлетворенности персонала и
методика их оценки в ОАО «РЖД», а также описана методология и некоторые результаты единого комплексного социологического опроса персонала, ежегодно проводимого в ОАО «РЖД» для мониторинга результативности реализации стратегии развития кадрового потенциала компании до 2015 г.

Счастье в рабочее время

Статья посвящена условиям создания внутренних позитивных самомотиваторов
в работе, чтобы каждый сотрудник компании смог не только добиться выдающихся результатов, но и получать удовольствие от рабочего процесса.

Великие умы мыслят по-разному: необходимость разностороннего развития команд и сотрудников

Цель данной статьи — рассказать менеджерам и руководителям, как создавать и использовать рабочие команды таким образом, чтобы с максимальной эффективностью применить разнообразные навыки их участников, увеличить продуктивность и качество работы и повысить креативность сотрудников.

Исследование лояльности персонала как ключевого маркетингового актива ВУЗа

В статье рассматриваются особенности методики исследования лояльности персонала как ключевого маркетингового актива современной образовательной организации. Автором рассмотрены основные показатели лояльности персонала вуза и факторы, играющие важную роль в ее развитии. В работе представлена методика исследования лояльности персонала, адаптированная к вузовским условиям.

Мотивация к обучению и потребности личности: опыт интеграции

В статье автор рассматривает дополнительные возможности совершенствования
мотивации персонала к обучению и развитию посредством удовлетворения психологических потребностей, приводит практические примеры по расширению форм мотивации из опыта современных компаний.

Мотивация персонала: тайное становится явным

Для HR-специалистов уже давно не секрет, что деньги не единственное, что может заставить сотрудников работать лучше. Истинные мотивы своего поведения человек зачастую не осознает. Это усложняет задачу измерения мотивации сотрудника и ставит под вопрос эффективность многих мотивационных программ.
Выявить определяющие факторы роста производительности труда — задача, которую HR-специалистам необходимо решить одной из первых.

Система мотивации сотрудников отдела оптовых продаж

Статья состоит из двух разделов. В первом автор рассматривает общие вопросы
мотивации персонала, описывает различные формы материальной и нематериальной мотивации. Во втором на примере отдела оптовых продаж показано, на основе каких принципов рассчитывают размер премий, представляющих собой наиболее распространенную разновидность материальной мотивации.