1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Персонал
  4. Человеческий капитал
  5. Обучение персонала
  6. Повышение квалификации

Обучение как эффективная инвестиция в будущее дистрибьюторской компании (часть 2)

Во второй части статьи, посвященной обучению торгового персонала дистрибьюторской компании, рассматриваются вопросы, связанные непосредственно с реализацией тренинговой программы: особенности комплектации групп, роль тренера в успешном усвоении материала, последующее сопровождение сотрудников и др. Для оценки эффективности и результативности образовательного процесса предлагается использовать перечень показателей деятельности отдела обучения, таблицу для сбора и хранения данных, схему изучения результатов и прочие авторские разработки.

Страниц: 23
Рейтинг:

Максимова Т.М.

УКД — 2011, №4

Обучение как эффективная инвестиция в будущее дистрибьюторской компании (часть 1)

Статья посвящена вопросам обучения торгового персонала дистрибьюторской компании. Автор подробно рассматривает аспекты диагностики знаний и умений специалистов по работе с клиентами, методы построения процесса обучения в организации, указывает на необходимость учета краткосрочных / долгосрочных целей компании при выборе той или иной формы обучения. Особое внимание уделено должностным обязанностям торгового представителя.

Страниц: 15
Рейтинг:

Максимова Т.М.

УКД — 2011, №2

Разработка тренингов для формирования аналитических навыков у специалистов в области транспортировки продуктов химии

В статье приведены примеры расчетных и расчетно-аналитических тренингов,
направленных на формирование аналитической компетентности у специалистов в области транспортировки продуктов химии. Указанные тренинги представляют собой задачи, решение которых предполагает проведение анализа характеристик перевозчика, осуществление расчетов и выбор оптимального варианта, т.е. выбор того перевозчика, сотрудничество с которым потребует от
грузоотправителя наименьших затрат.

Страниц: 3
Рейтинг:

Швец А.С., Федоренко А.И.

ЛС — 2010, №2

Выбор провайдера бизнес-образования: взгляд со стороны заказчика

Одна из самых серьезных проблем отечественного бизнес-образования — несоответствие большинства компаний, работающих в данной отрасли, сколько-нибудь жестким требованиям со стороны потребителей образовательных услуг. В статье приведены разработанные автором критерии, позволяющие потребителям выбрать лучших провайдеров бизнес-образования, а бизнес-школам и тренинговым компаниям — приводить свои услуги в соответствие с реальными потребностями бизнеса.

Страниц: 5
Рейтинг:

Зацепа С.С.

УЧП — 2009, №4

Обучение в ситуации экономической нестабильности

Статья посвящена обсуждению важности непрерывного обучения, возможностям
повышения его эффективности в ситуации экономической нестабильности. Автор
статьи приводит примеры разных форм обучения, акцентируя внимание на возросшей роли самообучения и максимальном использовании внутреннего потенциала компании.

Страниц: 8
Рейтинг:

Горецкая В.В.

УРП — 2009, №3

Построение системы обучения в компании

Считается, что экономический эффект от инвестиций в развитие персонала выше,
чем от вложений в средства производства. Исследования показывают, что увеличение
расходов на тренинг работников на 10% дает прирост производительности труда, равный 8,5%, в то время как такое же увеличение капиталовложений — только 3,8%. В данной статье пойдет речь о том, как построить эффективную систему обучения сотрудников компании.

Страниц: 9
Рейтинг:

Хабибуллина С.А., Козлова Е.М.

УРП — 2009, №3

Повышение квалификации сотрудников фармацевтических компаний с учетом специфики отрасли

Фармацевтический бизнес — это наиболее устойчивый сегмент рынка даже в
условиях кризиса, имеющий свои особенности. Высокие требования к уровню
квалификации сотрудников фармацевтических компаний наряду с дефицитом
специальных обучающих программ делают необходимой разработку корпоративных учебных программ, отражающих характерные черты российского фармрынка для всех категорий сотрудников.

Страниц: 16
Рейтинг:

Сальникова Н.И.

УРП — 2009, №3

Организационно-методические вопросы повышения квалификации топ-менеджеров сферы услуг: опыт Гарвардской школы бизнеса

На основе опыта участия в программе Achieving breakthrough service: leveraging employee and customer satisfaction for profit and growth Гарвардской школы бизнеса автор раскрывает организационные и методические аспекты переподготовки топ-менеджеров, методы обучения, характеризует стиль общения преподавателей со студентами. Опыт Гарвардской школы бизнеса, безусловно, может быть полезен при организации в Российской Федерации любых программ подготовки и переподготовки топ-менеджеров.

Страниц: 5
Рейтинг:

Новаторов Э.В.

МУ — 2009, №3

Быстрый успех: как атрибуция успешных продаж формирует концепцию поведения неопытных торговых представителей

Неопытным торговым представителям успех позволяет выработать основы стратегии их деятельности. Изучение анализа финансовых услуг торговых представителей дает возможность сформулировать интерпретацию и концепцию поведения неопытных продавцов после заключения успешной торговой сделки. В работе обсуждаются значение этого успеха для менеджеров и варианты будущих исследований.

Страниц: 16
Рейтинг:

Диксон А., Форбс Л., Шерцер С.

УП — 2007, №6

Проблемы краткосрочного обучения на примере PR-специализации

Краткосрочное обучение в новых и высокотехнологичных отраслях не всегда эффективно, особенно при отсутствии традиций и стандартов качества базового образования. Примером служит PR-направление. Может показаться, что курсов по этой тематике больше, чем практикующих специалистов. Однако удовлетворенность участников семинаров и тренингов далека от желаемой, а практики не скрывают сомнений в ценности предоставленного продукта.

Страниц: 9
Рейтинг:

Ольшевский А.С.

МС — 2007, №6

Повышение квалификации

(текущий раздел)