1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Персонал
  4. Человеческий капитал
  5. HRM

Развитие потенциала команды с помощью коучинга: практика работы в российских компаниях

Формирование условий для максимального раскрытия человеческого потенциала — неизменная цель коучинга. Авторы статьи рассказывают о том, как правильное применение коучинга позволяет разрушить барьеры между подразделениями, уйти от системы управления, основанной на наказаниях, обеспечить людям возможность самореализации и, как результат, сформировать у сотрудников единое представление о компании, выработать сбалансированные цели, добиться понимания каждым участником своей роли в достижении этих целей.

Страниц: 11
Рейтинг:

Николаева А.Г., Розенталь Р.М.

УРП — 2010, №1

Конфликты в сервисных организациях: источники и пути решения

Управление конфликтами относится к важнейшим компетенциям менеджера, в том числе менеджера организации сферы услуг. В настоящей статье предложена типология организационных конфликтов, которые могут возникать в компаниях, работающих в сфере услуг. Особое внимание уделяется конфликту типа «потребители — контактный персонал», который рассмотрен в контексте основных этапов развития конфликтов. Авторы предлогают пути его решения с использованием особых «сервисных» подходов.

Страниц: 13
Рейтинг:

Балаева О.Н., Предводителева М.Д., Решетникова К.В.

МУ — 2010, №1

Охрана здоровья персонала — неотъемлемая часть корпоративной культуры

Эффективная политика охраны здоровья персонала является неотъемлемой частью корпоративной культуры компании. Реализация данной политики способствует устранению факторов риска, провоцирующих возникновение непредвиденных экономических потерь. Суть обозначенной политики заключается в проведении специфических мероприятий по профилактике различных заболеваний, в первую очередь гриппа как наиболее распространенной инфекции.

Страниц: 4
Рейтинг:

Азарова В.В.

УЧП — 2010, №1

Опыт развития человеческого потенциала в компании Hewlett-Packard

В последнее время большинство компаний, работающих на российском рынке, свернули свои программы в области развития человеческого потенциала и социальной ответственности бизнеса. По этой причине нам интересен опыт мировой высокотехнологичной компании, которая не только не "законсервировала" это направление, но и успешно реализует программы, направленные на развитие человеческого потенциала граждан России.

Страниц: 6
Рейтинг:

Кемп О.

УЧП — 2010, №1

Реализация корпоративной программы T&D как внутреннего проекта компании

Своевременное и целенаправленное обучение и развитие персонала — один из важнейших факторов успешности компании. Особенно актуальной в периоды роста или кризиса организации становится реализация масштабных корпоративных программ T&D. Такие программы требуют специфических подходов к планированию и управлению, иначе компания рискует вложить существенные ресурсы в работу, которая не принесет реального результата. О современных подходах к управлению корпоративными программами обучения рассказывает данная статья.

Страниц: 20
Рейтинг:

Платов А.В.

УЧП — 2010, №1

Эмоциональный интеллект в бизнесе

В бизнесе существует много моделей поведения, которыми активно пользуются руководители корпораций, топ-менеджеры крупных компаний, владельцы собственных предприятий. Каким образом этим людям удается внедрять новые идеи, мотивировать сотрудников, как удается оставаться в числе лучших? Американские ученые выяснили, что не обязательно иметь высокий IQ, важно обладать эмоциональным интеллектом, понимать природу своих эмоций, а также эмоций других людей.

Страниц: 5
Рейтинг:

Шмигалева Т.С.

МС — 2010, №1

Эмоциональный интеллект и лидерство

Данная статья посвящена понятию «эмоциональный интеллект» (EQ). Без эмоционального интеллекта почти невозможно занять лидерские позиции. В статье проанализированы некоторые различия между поведением субъектов с высоким или низким уровнем EQ, а также взаимосвязь EQ и некоторых особенностей управленческой деятельности.

Страниц: 8
Рейтинг:

Агеева Е.И.

МС — 2010, №1

Исследования персонала: зачем, как и почему

Зачем проводить исследование персонала? Что это — дань моде или реальный инструмент, который может повысить эффективность работы компании? Какие аспекты стоит изучать прежде всего? Как провести исследование? Как сделать так, чтобы исследования приносили максимальную отдачу? На эти вопросы отвечает автор статьи.

Страниц: 9
Рейтинг:

Гришакова Н.А.

УЧП — 2009, №4

Анализ нововведений в системе управления персоналом предприятий при внедрении системы менеджмента качества по стандартам ISO 9000

В статье рассматриваются нововведения в системе управления кадрами предприятий в условиях внедрения системы менеджмента качества в соответствии со стандартами ISО 9000. Особое внимание автор уделяет разработке регламента процесса управления персоналом и направлений постоянного его улучшения в соответствии с циклом Деминга PDCA.

Страниц: 20
Рейтинг:

Шмелева А.Н.

УРП — 2009, №4

HRM

(текущий раздел)

Здоровье сотрудников

Исследование персонала

Поведение сотрудников

Психология поведения Регулирование конфликтов

Ротация и резервы

Управление изменениями

Человеческий потенциал