1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг
  4. Основы маркетинга

Применение различных социально-экономических подходов для анализа проблем интернет-маркетинга

Целью настоящей статьи является определение полезности применения социально-психологических подходов в интернет-маркетинге. Рассмотрены факторы, влияющие на взаимодействие продавца и покупателя через Интернет. Анализ
взаимосвязей различных социальных дисциплин позволяет выделить важную сферу взаимодействия людей — психодинамику, базирующуюся на представлениях о формах реализации агрессивности.

Страниц: 7
Рейтинг:

Сурков С.А.

ИМ — 2007, №1

Маркетинг отношений: диапазон стратегий

Установление и поддержание прямого контакта сервисной компании с клиентом не только важно, но и необходимо. Однако в связи с развитием сферы услуг, ростом самих компаний и расширением клиентской базы зачастую процесс формирования тесных взаимоотношений организации с потребителем усложняется. Маркетинг отношений позволяет разработать эффективные стратегии, использование которых помогает завоевать и удержать клиента.

Страниц: 6
Рейтинг:

Гренроос К.

МУ — 2006, №4

Маркетинг услуг — что дальше? В поисках новой парадигмы и свежих веяний (часть 3)

Авторы статьи исследуют накопленные знания о маркетинге услуг и подвергают сомнению истинность и целесообразность его основной парадигмы, согласно которой четыре специфические характеристики услуги (нематериальность, неоднородность качества, неразделяемость производства и потребления и несохраняемость) определяют ее уникальное отличие от товара.

Страниц: 16
Рейтинг:

Лавлок К., Гаммессон Э.

МиМИ — 2006, №4

Сферическая маркетинговая концепция

Целью данной статьи является переосмысление и расширение традиционного понимания маркетинговой концепции. Предлагается термин "сферическая маркетинговая концепция" (СМК), который обозначает не только четко выраженные верхние и нижние уровни маркетинговых каналов, но и их продолжения в виде обычно не рассматриваемых предшествующих и последующих уровней.

Страниц: 10
Рейтинг:

Свенссон Г.

УКД — 2006, №3

Особенности маркетинга услуг

Несмотря на доминирующую роль сферы обслуживания в экономике США, маркетинг услуг совсем недавно привлек внимание маркетологов. Поэтому торговле продуктами посвящено гораздо больше исследований, чем продаже услуг. Это не было бы так важно, если бы маркетинг услуг и маркетинг товаров характеризовались схожими проблемами. В данной статье описываются уникальные особенности услуг и предлагаются маркетинговые стратегии их продвижения на рынке.

Страниц: 9
Рейтинг:

Берри Л.

МУ — 2006, №3

Страховые услуги: свойства и классификация

Различные услуги приобретают для человека все большее значение. Некоторые из них настолько прочно вошли в нашу повседневную жизнь, что перебои в их поставках могут вызывать серьезные проблемы с жизнеобеспечением. Трудно представить, как бы мы обходились без услуг тепло-, электро- и водоснабжения или телефонной связи. С развитием рыночных отношений в нашей стране все большее значение приобретают финансовые услуги, в том числе страхование.

Страниц: 18
Рейтинг:

Сухоруков М.М.

МУ — 2006, №3

Маркетинг услуг – что дальше? В поисках новой парадигмы и свежих веяний (Часть 2)

Авторы статьи исследуют накопленные знания о маркетинге услуг и подвергают сомнению истинность и целесообразность его основной парадигмы, согласно которой четыре специфические характеристики услуги (нематериальность, неоднородность качества, неразделяемость производства и потребления и несохраняемость) определяют ее уникальное отличие от товара.

Страниц: 20
Рейтинг:

Лавлок К., Гаммессон Э.

МиМИ — 2006, №3

Характерные особенности рынка медицинских услуг

Все большее число коммерческих медицинских фирм в своей хозяйственной деятельности ориентируется на новые методы управления. В статье рассматриваются характерные отличия медицинской услуги, особенности рынка здравоохранения и основные факторы, влияющие на его формирование.

Страниц: 7
Рейтинг:

Цветкова А.Б.

МУ — 2006, №2

Как выйти за рамки маркетинга товаров

Для того чтобы маркетинг услуг был эффективным и успешным, необходима абсолютно новая методология, отличающаяся от традиционных приемов, разработанных в расчете на продукт.

Страниц: 12
Рейтинг:

Шостак Л.

МУ — 2006, №2

Коммуникации, интегрированные во времени

В статье анализируются недостатки традиционной концепции 4P. Автор описывает современный подход к маркетингу как к инструменту, позволяющему устанавливать отношения с потребителями, рассматривает последствия изменения маркетинговой философии для сферы маркетинговых коммуникаций.

Страниц: 13
Рейтинг:

Волков К.М.

МК — 2006, №2

Основы маркетинга

(текущий раздел)

Изучение маркетинга

Особенности маркетинга услуг