1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг
  4. Стратегический маркетинг

Как выйти из кризиса победителем с помощью мессенджер-маркетинга

В свете последних событий очевидно, что в 2020 г. потребуется кардинально иной подход к маркетингу. Одним из наиболее актуальных каналов привлечения клиентов в условиях экономического спада станут мессенджеры. В статье рассказано, почему компаниям стоит начать активно использовать их в кратчайшие сроки.

Страниц: 6
Рейтинг:

Баженов Д.С.

ИМ — 2020, №2

Проектирование омниканальной системы взаимодействия с клиентами

В статье предложена методика проектирования омниканальной системы компании, включающая такие бизнес-процессы, как продажи, маркетинг и обслуживание. Автор приводит пример оценки эффективности омниканальной системы, включающей не только расчет финансовых показателей (выручку, прибыль, рентабельность), но и затраты времени оператора call-центра на осуществление контактов с клиентами.

Страниц: 12
Рейтинг:

Наумов В.Н.

ИМ — 2020, №2

PR в интернете: какие методы будут работать в 2020 г.

В 2020 г. брендам стоит направить PR-активность на то, чтобы органично влиться в среду своих потребителей. PR-инструменты, представленные в данной статье, помогут бренду осуществить эту коллаборацию.

Страниц: 14
Рейтинг:

Зубкова А.А.

ИМ — 2020, №2

Интернет-маркетинг в сложной экономической и социальной ситуации

Малому и среднему бизнесу очень непросто, практически невозможно пережить ситуацию, сложившуюся из-за пандемии коронавируса. Уже в первый месяц огромное количество предприятий остановило работу, сколько на очереди — трудно себе представить. Бизнес начинает сокращать не приоритетные расходы, к которым часто относят маркетинг, в том числе в Интернете. Автор рассматривает способы оптимизировать расходы на маркетинг и при этом не отказаться от него полностью, а также выбрать достойного подрядчика.

Страниц: 5
Рейтинг:

Ольнев Е.С.

ИМ — 2020, №2

Массовые коммуникации с молодежью в социальных сетях на примере кампании самоизоляции из-за коронавируса

Массовые коммуникации при продвижении в социальных сетях товаров, услуг и идей могут быть непродуктивными в случае нерелевантности сообщения социально-психологическим особенностям целевой аудитории. Для повышения эффективности коммуникаций с молодежью необходимо понимание ее специфики и актуальной социальной ситуации, что становится возможным при использовании социологического и психологического инструментария.

Страниц: 16
Рейтинг:

Душкина М.Р.

МК — 2020, №2

Оценка относительной и абсолютной привлекательности сегментов целевой группы

В статье рассмотрена оценка привлекательности сегментов целевой группы, предложены способы ее проведения в зависимости от имеющейся информации: при наличии данных об объеме сегментов, распределении по потребительской активности, тратах представителей сегментов, конкурентной ситуации. Автор описывает учет затрат на привлечение сегментов и развитие предложенного подхода в направлении инвестиционного оценивания, приводит примеры оценки привлекательности сегментов в практических исследованиях.

Страниц: 11
Рейтинг:

Закускин С.В.

МиМИ — 2020, №2

Коммуникационные стратегии российских музеев в интернет-пространстве: проблема эффективности

В статье исследуется корреляция офлайни онлайн-сфер коммуникационного пространства российских музеев. Авторы проанализировали статистические данные о посещении 15 самых популярных и значимых российских музеев, а также о посещении их сайтов и сообществ в социальных сетях, чтобы сделать вывод о наличии или отсутствии прямой связи между интернет-активностью музеев, увеличением числа подписчиков сообществ в социальных сетях и ростом количества посетителей экспозиций.

Страниц: 21
Рейтинг:

Грицук А.П., Каврук Д.В., Кутыркина Л.В., Осипова А.В.

РТП — 2020, №1

Ключевые принципы коммуникации с поколением Z

Авторы рассказывают, как сформировались и в чем выражаются ключевые принципы коммуникации с поколением Z. Их необходимо учитывать, чтобы избежать огромного количества ошибок, которые могут погубить рекламную кампанию и привести к потере потребителя. Приводятся примеры соответствующих этим принципам коммуникаций, которые эффективно работают или нуждаются в корректировке.

Страниц: 12
Рейтинг:

Гранкина А.А., Ганган А.С., Стародубцева М.В., Якимов В.К.

БМ — 2020, №1

Как клиенту достучаться до компании

В интернет-маркетинге многих компаний встречаются недочеты и ошибки. Однако обиднее всего, когда почти все сделано правильно, но не продумана одна вроде бы незаметная и при этом очень важная составляющая — способ связи с компанией. Неверно указанные номера телефонов, устаревшие мессенджеры, отсутствие на сайте активных ссылок или даже целых страниц с контактными данными могут свести на нет все маркетинговые усилия. О том, как сделать связь с компанией доступной для клиента, читайте в этой статье.

Страниц: 13
Рейтинг:

Пискунова Н.Л.

ИМ — 2020, №1

Определение конкурентов в поисковой выдаче и построение главной страницы на основе их анализа

Помимо контента поисковые системы обращают внимание на наличие обязательных разделов сайта и на присутствие на странице значимых блоков. В статье объясняется, как работать с этими разделами и блоками на основе анализа конкурирующих сайтов. Приведенные рекомендации актуальны для сайтов услуг и могут не учитывать нюансы конкретной сферы бизнеса.

Страниц: 15
Рейтинг:

Чистилин В.И., Чистилин Л.И.

ИМ — 2020, №1

Стратегический маркетинг

(текущий раздел)

Бизнес-позиционирование

Рыночная ниша Сегментирование и емкость рынка Ценообразование

Конкуренция

Анализ конкурентов Подъем конкурентоспособности

Планирование маркетинга

Выбор каналов коммуникаций Период кризиса Реализация плана Рыночные стратегии Составление бюджета Стратегии ИМК